Politique de confidentialité et protection des données
Dernière mise à jour : 20.08.2026
La protection de vos données personnelles est prise au sérieux par le groupe d’entraide Loups Solidaires.
Cette politique explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez ce site, pourquoi elles sont utilisées, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.
Le site est exploité par un groupe bénévole et non commercial. Il ne propose aucun produit ou service à la vente et n’utilise pas les données personnelles à des fins publicitaires ou commerciales.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Loups Solidaires
Groupe bénévole à but non commercial
Pour toute question concernant la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter au moyen de notre page de contact.
Nous ne publions pas l’adresse e-mail utilisée pour recevoir les messages afin de limiter les risques de spam. Le formulaire de contact constitue le moyen de contact prévu pour les demandes relatives aux données personnelles.
2. Données collectées via le formulaire de contact
Le formulaire de contact demande les informations suivantes :
- nom ;
- adresse e-mail ;
- message.
L’adresse e-mail est demandée afin de pouvoir répondre à la personne qui nous contacte.
Les informations sont transmises directement par e-mail à notre équipe et ne sont pas enregistrées dans la base de données du site Internet.
Elles sont utilisées uniquement pour traiter la demande et y répondre.
Nous ne vendons pas ces données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires ou commerciales.
3. Données collectées via le formulaire de témoignage
Le formulaire de témoignage demande uniquement :
- le nom à afficher ou le pseudonyme choisi par la personne ;
- le contenu du témoignage.
Les témoignages sont examinés avant leur éventuelle publication.
Lorsqu’un témoignage est publié, seuls les éléments nécessaires à cette publication sont affichés :
- le nom ou pseudonyme choisi par son auteur ;
- le texte du témoignage ;
- la date de publication.
Aucune adresse e-mail ni autre donnée personnelle communiquée dans le cadre du formulaire n’est publiée.
Les témoignages ne sont pas enregistrés dans la base de données du site Internet. Ils sont transmis directement par e-mail à notre équipe pour traitement.
En envoyant un témoignage, vous acceptez que le contenu transmis puisse être publié sur le site avec le nom ou pseudonyme que vous avez choisi d’afficher.
Il est recommandé de ne pas inclure dans un témoignage des informations personnelles ou sensibles concernant vous-même ou d’autres personnes si vous ne souhaitez pas qu’elles soient rendues publiques.
Vous pouvez demander à tout moment la modification ou la suppression d’un témoignage en utilisant notre page de contact.
4. Statistiques de fréquentation
Le site utilise un outil de mesure d’audience et de statistiques afin de mesurer sa fréquentation et de mieux comprendre quelles pages sont consultées.
Cet outil est configuré avec des mesures destinées à renforcer la protection de la vie privée, notamment l’anonymisation et le hachage des adresses IP ainsi que la prise en compte du signal « Do Not Track » (DNT).
Les statistiques sont utilisées uniquement pour analyser la fréquentation du site et améliorer son contenu. Aucun partage volontaire de données statistiques avec le fournisseur de cet outil n’est activé.
5. Cookies
Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ou de cookies destinés au suivi marketing.
Les cookies éventuellement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent être utilisés lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de certaines fonctionnalités.
L’outil de mesure d’audience et de statistiques est configuré afin de pouvoir établir des statistiques de fréquentation sans utiliser de cookies pour identifier ou suivre les visiteurs au fil du temps.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
6. Protection contre le spam
Les formulaires du site sont protégés contre les soumissions automatisées et les messages indésirables au moyen d’un mécanisme de protection anti-spam.
Cet outil est utilisé uniquement afin de protéger les formulaires contre le spam et les soumissions automatisées.
Aucun outil publicitaire ou de suivi marketing n’est utilisé à cette fin.
7. Hébergement et messagerie
Le site est hébergé en Suisse auprès d’Infomaniak.
Les messages envoyés au moyen des formulaires sont transmis directement à une boîte e-mail Infomaniak utilisée par Loups Solidaires.
Les données des formulaires ne sont pas enregistrées dans la base de donnée du site Internet. Elles peuvent toutefois être conservées dans la messagerie le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande ou du témoignage.
Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie peuvent ainsi traiter certaines données dans le cadre de leurs services.
8. Durée de conservation
Les demandes envoyées via le formulaire de contact sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi, puis supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des éventuelles obligations légales applicables.
Les témoignages envoyés sont conservés le temps nécessaire à leur examen et à leur gestion.
Lorsqu’un témoignage est publié, il reste visible jusqu’à sa modification ou sa suppression.
Une demande de suppression d’un témoignage peut être effectuée à tout moment au moyen de notre page de contact.
9. Liens vers des sites externes
Le site peut contenir des liens vers des sites Internet exploités par des tiers.
Lorsque vous cliquez sur un lien externe, vous quittez notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de protection des données, des contenus ou des politiques de confidentialité de ces sites.
Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site externe que vous visitez.
10. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou toute utilisation abusive.
Le site utilise une connexion sécurisée HTTPS.
L’accès aux comptes, à l’administration du site et à la messagerie est limité aux personnes de Loups Solidaires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site.
11. Vos droits
Conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander :
- à savoir si des données personnelles vous concernant sont traitées ;
- l’accès aux données personnelles vous concernant ;
- la rectification de données inexactes ;
- la suppression de données lorsque les conditions légales sont réunies ;
- la limitation ou l’opposition à certains traitements lorsque les conditions légales sont réunies ;
- la restitution ou la transmission de vos données lorsque les conditions légales applicables à la portabilité sont remplies.
Le droit à l’effacement ou à la limitation d’un traitement peut être soumis aux limites prévues par la loi.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter au moyen de notre page de contact.
Afin de protéger les données personnelles contre les demandes frauduleuses, nous pouvons demander des informations permettant de vérifier raisonnablement l’identité de la personne à l’origine d’une demande.
12. Visiteurs situés dans l’Union européenne ou au Canada
Le site peut être consulté depuis différents pays, notamment la France, la Belgique, le Québec et la Suisse.
La présente politique est principalement établie au regard de la législation suisse applicable au site et à son exploitation.
Lorsque des règles étrangères de protection des données sont applicables à un traitement particulier, Loups Solidaires s’efforce de respecter les obligations qui lui sont applicables.
Le fait que le site soit accessible depuis un pays donné ne signifie toutefois pas, à lui seul, que l’ensemble des règles de ce pays s’applique à tous les traitements effectués sur le site.
13. Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour lorsque le fonctionnement du site, les outils utilisés ou la législation applicable évoluent.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter au moyen de notre page de contact.