Urgences psy : guide complet
URGENCES PSYCHOLOGIQUES : LE GUIDE COMPLET
Liens et numéros d’écoute
Liens provenant du site PSYCOM :
Si vous êtes en situation de détresse urgente, regardez immédiatement la section 1, ou appelez si vous le souhaitez le 3114, numéro national de prévention du suicide (Ministère de la Santé, coordination par le CHU de Lille).
Autrement, pour trouver ce qui correspond le mieux à votre situation, vous pouvez parcourir l’entièreté de ce guide ou appuyer sur les deux touches du clavier «Control» et «f» à la fois : cela ouvrira un champ de recherche dans lequel vous pourrez saisir des mots-clef comme « suicide » ,« dépression », « amitié », « sos », « homophobie » ,« sida », « santé », « schizophrénie », etc.
URGENCES PSY :
Troubles des conduites alimentaires
Enfants, ados et jeunes adultes
Prévention de la pédocriminalité
Violences familiales et dans le couple
5/ SIGNALEMENTS/DÉFENSE DES DROITS
6/ POUR LES TERRITOIRES D'OUTRE-MER
7/ QUAND ON HABITE A L’ÉTRANGER
1/ POUR TOUT LE MONDE
3114, numéro national de prévention du suicide (Ministère de la Santé, coordination par le CHU de Lille)
Si vous êtes en détresse et/ou avez des pensées suicidaires, si vous voulez aider une personne en souffrance, vous pouvez contacter le numéro national de prévention du suicide, le 3114.Le 3114 est accessible 24h/24 et 7j/7, gratuitement, en France entière.Un professionnel du soin, spécifiquement formé à la prévention du suicide, sera à votre écoute.Sur ce site, vous trouverez des ressources pour mieux comprendre la crise suicidaire et des conseils pour la surmonter.Le 3114 est piloté par le Ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités.
3114 (7j/7 et 24h/24)
SOS Amitié (association)
S.O.S Amitié est un service d’aide par l’écoute. Au 09 72 39 40 50, ainsi qu’en chat et messagerie, ses écoutants bénévoles accueillent la parole de toute personne qui traverse une période difficile et qui ressent le besoin d’être entendue et écoutée dans sa souffrance.
L’écoute S.O.S Amitié est gratuite, inconditionnelle et sans jugement ni conseil. Elle offre à chaque appelant(e) la possibilité de mettre des mots sur sa souffrance. Elle vise à desserrer l’angoisse, aide à prendre du recul, à reprendre confiance en ses propres ressources et à retrouver, pour certains, le simple goût de vivre
09 72 39 40 50 (7j/7 et 24h/24)
01 46 21 46 46 en langue anglaise (7/7 3PM-11PM)
par tchat (7j/7 13h-03h du matin)
SOS crise (association Les transmetteurs)
SOS Crise apaise, conseille et informe
toute personne en détresse ou son entourage
SOS Crise est une plateforme d'écoute téléphonique nationale et gratuite, portée depuis 2020 par l'association Les Transmetteurs. Destinée aux personnes en détresse ou leur entourage, la plateforme apaise, conseille, informe et oriente dans le domaine du médico-psycho-social.
La plateforme vient en amont et en renfort des dispositifs existants sur le territoire national.
Sa spécificité : écouter, apaiser puis orienter si nécessaire pour une prise en charge sur-mesure et durable vers les acteurs les plus adaptés
0800 19 00 00 (lundi au samedi 9h-19h)
SOS Suicide Phénix (associations)
Les associations SOS Suicide Phénix ont pour mission de PREVENIR le suicide en restaurant le lien social par une ECOUTE de qualité et un ACCUEIL inconditionnel dans le respect de la confidentialité et de l’anonymat, tel que défini dans la charte de la fédération établie avec les associations adhérentes. L’écoute et l’accueil s’adressent à « toute personne en détresse qui pense mettre fin à ses jours ou qui soit concerné par la problématique du suicide, dans sa famille ou dans son entourage. »,
01 40 44 46 45 (7j/7 13h-23h)
Croix-Rouge écoute (association)
Notre service accessible au 0800 858 858 permet à toute personne qui en ressent le besoin d’être écoutée, d’échanger sur ses difficultés afin d’identifier ensemble des orientations possibles et des ressources à mobiliser, d’être orientée vers des dispositifs de proximité ou encore de bénéficier d’appels de convivialité de la part des bénévoles de notre association.
Accessible partout en France, ce dispositif est gratuit, anonyme et confidentiel. Il permet aux personnes de s’exprimer en toute liberté.
Ce service n’est pas un dispositif médical, nous pouvons cependant inviter les personnes qui nous appellent à s’orienter vers des professionnels de santé si elles en éprouvent le besoin.
0 800 858 858 (lundi au vendredi 9h-19h, samedi dimanche 12h-18h)
2 Troubles psychiques
Suicide, pensées suicidaires
3114, numéro national de prévention du suicide (Ministère de la Santé, coordination par le CHU de Lille)
Si vous êtes en détresse et/ou avez des pensées suicidaires, si vous voulez aider une personne en souffrance, vous pouvez contacter le numéro national de prévention du suicide, le 3114.Le 3114 est accessible 24h/24 et 7j/7, gratuitement, en France entière.Un professionnel du soin, spécifiquement formé à la prévention du suicide, sera à votre écoute.Sur ce site, vous trouverez des ressources pour mieux comprendre la crise suicidaire et des conseils pour la surmonter.Le 3114 est piloté par le Ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités.
3114 (7j/7 et 24h/24)
Allo-suicide (association Lueur d’espoir)
Pour toi, ou ceux, celles qui te sont chers, trop de souffrance, vivre n’a plus de sens, la dépression, les idées morbides sont de plus en plus présentes, le suicide te semble être la seule solution….Nous vous garantissons une écoute, gratuite, anonyme, confidentielle, sans jugement pour passer, peut être, de la désespérance à l’Espérance, et redonner du sens à ta vie !
04 22 53 74 59 (7j/7 20h-23h)
SOS Suicide Phénix (associations)
Les associations SOS Suicide Phénix ont pour mission de PREVENIR le suicide en restaurant le lien social par une ECOUTE de qualité et un ACCUEIL inconditionnel dans le respect de la confidentialité et de l’anonymat, tel que défini dans la charte de la fédération établie avec les associations adhérentes. L’écoute et l’accueil s’adressent à « toute personne en détresse qui pense mettre fin à ses jours ou qui soit concerné par la problématique du suicide, dans sa famille ou dans son entourage. »,
01 40 44 46 45 (7j/7 13h-23h)
SOS help (non profit organisation) pour les anglophones
SOS Help is an English-language emotional support line for the international community in France. Callers choose to contact us for a variety of reasons. We value all calls – and callers – equally. We understand that it can be difficult to talk to a complete stranger – or even someone close to you – about what’s troubling you. It’s fine to take your time, and to start wherever you need to. We also try to keep the site up-to-date with community information, including details of mental health professionals and other support organisations.
01 46 21 46 46 (7/7 3PM-11PM)
Suicide Ecoute (association)
En 1994, face à l’insuffisance en matière d’information et de réponses de la part des institutions, un groupe de bénévoles d’horizons variés mais tous expérimentés dans l’écoute de personnes en détresse, décide de fonder Suicide Écoute.
La création de l’association a été publiée au JO du 4 mai 1994.
L’association propose une écoute anonyme, apolitique et aconfessionnelle, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Les appels sont non surtaxés.
01 45 39 40 00 (7j/7 et 24h/24)
Troubles addictifs
Alcool Info Service (Santé publique France)
Alcool info service est un service qui dépend depuis le 1er mai 2016 de l’agence Santé publique France, établissement public administratif sous tutelle du ministère chargé de la Santé.
Alcool info service est le service national d’aide à distance en matière d’alcool et de dépendances. Il a également en charge le recensement, la mise à jour et la mise à disposition du public de l’annuaire national des structures spécialisées en addictologie.
0 980 980 930 (7j/7 8h-2h) ou tchat
Alcooliques Anonymes (association)
L’alcool est devenu un problème dans votre vie et vous avez le désir de vous en sortir. Nous vous proposons d’en parler et de vous en libérer. Nos membres peuvent vous renseigner par téléphone ou par courriel.
Notre permanence téléphonique est tenue par des membres des Alcooliques Anonymes abstinents, et oriente les personnes qui le souhaitent vers une réunion ou un accompagnement de proximité.
L’anonymat est au cœur de nos traditions et vous pouvez nous contacter en toute discrétion.
09 69 39 40 20 (7j/7 et 24h/24), courriel par formulaire en ligne
Drogue info service (Santé publique France)
Drogues info service est un service qui dépend depuis le 1er mai 2016 de l’agence Santé publique France, établissement public administratif sous tutelle du ministère chargé de la Santé.
Drogues info service est le service national d’aide à distance en matière de drogues et de dépendances. Il a également en charge le recensement, la mise à jour et la mise à disposition du public de l’annuaire national des structures spécialisées en addictologie.
DES MISSIONS AU SERVICE DE TOUS DANS LE RESPECT DE CHACUN
Drogues info service s’appuie sur des règles d’anonymat, de confidentialité, de neutralité et de non jugement dans ses missions d’information, de conseil, de soutien et d’orientation du public.
Anonymat et confidentialité : ouvert aux personnes concernées comme à leur entourage, le service offre un espace d’écoute aussi confidentiel que celui des professionnels de santé. La confidentialité des échanges est garantie pour que chacun puisse s’exprimer librement sur sa propre consommation ou celle de ses proches, sans risque de poursuites, de jugement, de discrimination. L’écoute au téléphone ou le chat individuel permet également d’aborder des aspects de l’histoire personnelle dont il est souvent difficile de parler.
Neutralité et non jugement : l’accueil et l’écoute du public, au téléphone comme sur Internet, nécessitent une modération dans les propos et les opinions, une position d’indépendance vis-à-vis d’intérêts privés, et reposent sur un principe d’impartialité (principe d’égalité devant le service public qui implique une prise en compte d’égal investissement de tous les appelants et de tous les internautes).
0 800 23 13 13 (7j/7 8h-2h) ou tchat
Écoute Cannabis (Santé publique France)
La raison d’être du Fonds Addict’AIDE est de réunir, dans une dynamique commune et complémentaire, les patients, les familles, les professionnels, les scientifiques et les associations pour mieux parvenir à faire baisser l’addiction en France (produits et comportements), ainsi qu’à en réduire les risques et les dommages. Les addictions constituent un enjeu majeur de santé publique et de société, et le Fonds Addict’AIDE est né de la volonté d’apporter des réponses complémentaires à une problématique et à des souffrances insuffisamment prises en compte.
0 980 980 940 ((7j/7 8h-2h) ou tchat
Info Chemsex (association Aides)
Avant toute chose... le chemsex, c’est quoi ? C’est l'usage de produits psychoactifs illicites en contexte sexuel.
Consommer peut comporter des risques de transmission de virus, de développer des addictions et conduire à l'isolement. C'est pourquoi AIDES propose un ensemble de services à destination des chemsexeurs-euses. Protégeons-nous, respectons le consentement de nos partenaires, prenons soin de nous tous-tes 🙏❤️
Par message sur WhatsApp 07 62 93 22 29 (lundi au vendredi, rappel dans les 24h après le message), pour les abstinents groupe de parole par visio (jeudi 18h30-19h30)
Institut du jeu excessif (entrepreneur individuel)
Ce site est conçu pour clarifier cette relation intime, souvent confuse et passionnelle, que chaque joueur excessif entretient avec le Dieu Hasard. Notre mission à IJE est de prendre des initiatives de bon sens destinées à renforcer la protection du joueur. Cela passe aussi par une information pédagogique nouvelle sur cette problématique abus / dépendance. Clarifier pour mieux intervenir ; c’est d’ailleurs la raison d’être de la ligne « Misez sur vous », un numéro vert animé par IJE depuis 2008 et dédié aux seuls joueurs en difficultés et leur entourage.
09 72 98 96 06 (7j/ 7 et 24h/24, en cas d’absence vous serez rappelé) ou message par formulaire en ligne
Joueurs Info Service (Santé publique France)
Joueurs info service s’appuie sur des règles d’anonymat, de confidentialité, de neutralité et de non jugement dans ses missions d’information, de conseil, de soutien et d’orientation du public.
Anonymat et confidentialité : ouvert aux personnes concernées comme à leur entourage, le service offre un espace d’écoute aussi confidentiel que celui des professionnels de santé. La confidentialité des échanges est garantie pour que chacun puisse s’exprimer librement sur sa propre consommation ou celle de ses proches, sans risque de poursuites, de jugement, de discrimination. L’écoute au téléphone ou le chat individuel, permet également d’aborder des aspects de l’histoire personnelle dont il est souvent difficile de parler.
Neutralité et non jugement : l’accueil et l’écoute du public, au téléphone comme sur internet, nécessitent une modération dans les propos et les opinions, une position d’indépendance vis-à-vis d’intérêts privés, et reposent sur un principe d’impartialité (principe d’égalité devant le service public qui implique une prise en compte d’égal investissement de tous les appelants et de tous les internautes).
0 974 75 13 13 (7j/7 8h-2h) ou tchat
Narcotiques Anonymes (association)
Sur le modèle des Alcooliques Anonymes, Narcotiques Anonymes fût créée en 1953 aux États-Unis et en 1984 en France.
N’importe quelle personne ayant un problème de drogue, ou qui pense en avoir un, quelles que soient la ou les drogues consommées, peut se déclarer membre de NA.
La seule condition pour être membre de Narcotiques Anonymes est le désir d’arrêter de consommer des drogues.
L’appartenance est gratuite, individuelle et complètement volontaire. Il n’y a ni cotisation, ni droit d’inscription ; nous nous finançons par nos propres contributions.
01 43 72 12 72 (7j/7 9h-22h)
SOS joueurs (association)
Depuis 33 ans, des spécialistes de l’addiction au jeu vous aident gratuitement et en toute confidentialité. Pour nous, chaque joueur, chaque proche de joueur est unique. Ne restez pas seul avec votre problème. Nous savons que le premier pas est difficile, mais des solutions existent. Nous avons déjà aidé des milliers de joueurs et de proches. N’hésitez pas à faire comme eux et appelez-nous…
09 69 39 55 12 (lundi au vendredi 9h-20h), rdv téléphonique par formulaire en ligne, courriel à contact@sosjoueurs.org
Tabac info service (Santé publique France)
Le 39 89 est la ligne téléphonique de Tabac info service. Elle vous met en relation avec des professionnels de l’arrêt du tabac. Vous profitez d’un accompagnement entièrement gratuit, avec un suivi personnalisé. Vous pouvez appeler quand vous voulez du lundi au samedi, de 8h à 20h. Un conseiller répondra à vos premières questions. Si vous le souhaitez, il vous mettra en relation avec un tabacologue. Ensemble, vous pourrez faire le point sur votre tabagisme et trouver la stratégie d’arrêt qui vous convient le mieux. Ce sera toujours le même tabacologue qui vous accompagnera : vous fixerez avec lui des rendez-vous téléphoniques réguliers. C’est lui qui vous rappellera au moment que vous aurez choisi.
39 89 (lundi au samedi 10h-18h)
Troubles bipolaires
Argos2001 (association)
ARGOS 2001 est une association nationale de patients et de proches au service des patients et des proches de personnes touchées par un trouble bipolaire. L’association est reconnue par le Ministère des Solidarités et de la Santé. Nos activités prennent appui sur le savoir-faire expérientiel de pairs patients ou de pairs proches.
Les troubles bipolaires se manifestent par deux grands types principaux : le type 1 s’exprime par des dépressions récurrentes et des épisodes de manie, le type 2 par des dépressions récurrentes et des épisodes d’hypomanie. Bien connue du monde médical et scientifique, la pathologie souffre trop souvent de méconnaissances et d’approximations malheureuses de la part du public et des médias.
Notre rôle est d’éclairer chacun(e) en vue de défendre la dignité des personnes et de combattre la stigmatisation dont patients et proches souffrent de manière inutile.
01 46 28 01 03 ( lundi mardi jeudi vendredi 10h-13h, mercredi 18h-20h)
France dépression (association)
France Dépression, créée en 1992, est une association loi 1901
sans but lucratif et reconnue d’intérêt général.
France Dépression a pour mission de prévenir, d’informer, de soutenir les personnes souffrant de dépression ou de troubles bipolaires, de lutter contre la stigmatisation et de promouvoir leur dignité et le respect de leurs droits au niveau local, national et européen.
L’Association agit au cœur de la cité, au travers de différentes actions, afin d’œuvrer à une meilleure prise en charge des personnes concernées ainsi qu’à une meilleure information sur les causes et les conséquences de la dépression et des troubles bipolaires.
Troubles des conduites alimentaires
Anorexie boulimie, info écoute (Fédération Française Anorexie Boulimie)
La Fédération Française Anorexie Boulimie (FFAB) est une association qui regroupe des spécialistes du dépistage, du diagnostic, de la prise en charge, du traitement et de la recherche sur les troubles des conduites alimentaires (TCA), ainsi que des représentants des fédérations et associations de familles et d'usagers.
09 69 325 900 (lundi mardi jeudi vendredi 16h-18h)
Enfine, écoute et entraide autour des troubles du comportement alimentaire (association)
La ligne d'écoute s’adresse à toutes les personnes qui sont touchées par les troubles du comportement alimentaire (TCA), directement (vous-même) ou indirectement (parent ou proche).
Les écoutantes sont formées à l'écoute et aux TCA et connaissent les dispositifs de soin classiques.
Notre écoute a pour objectif d'accueillir ces personnes en leur permettant de prendre la parole avec leurs questionnements, leurs doutes, leurs angoisses. Il n’a pas pour fonction de donner une solution toute prête (même si nous pouvons parfois donner des indications) ; il s’agit plutôt d’ouvrir des perspectives envisageables pour la personne qui appelle. Nous accueillons des appels ponctuels, mais aussi des appels réguliers.
01 40 72 64 44 (mardi jeudi 20h-22h) ou question à une psychologue par courriel à SOS@enfine.com ou par formulaire en ligne
Troubles dépressifs
France dépression (association)
France Dépression, créée en 1992, est une association loi 1901
sans but lucratif et reconnue d’intérêt général.
France Dépression a pour mission de prévenir, d’informer, de soutenir les personnes souffrant de dépression ou de troubles bipolaires, de lutter contre la stigmatisation et de promouvoir leur dignité et le respect de leurs droits au niveau local, national et européen.
L’Association agit au cœur de la cité, au travers de différentes actions, afin d’œuvrer à une meilleure prise en charge des personnes concernées ainsi qu’à une meilleure information sur les causes et les conséquences de la dépression et des troubles bipolaires.
07 84 96 88 28 (lundi au vendredi 9h-12h et 14h-20h, samedi 14h-20h, dimanche 14h-20h)
Troubles psychiques (tous)
Écoute Famille Unafam (Union nationale de familles et amis de personnes malades et/ou handicapées psychiques)
Ecoute-famille est un service d’écoute anonyme et gratuit, assuré par des psychologues cliniciens formés à la psychopathologie et à l’écoute clinique au téléphone. Créer un espace de confiance dans un cadre protecteur et confidentiel propice à l’expression d’une parole libre, c’est ce qu’ils s’attachent à faire pour chacun des appelants.
Si le besoin s’en fait sentir au cours de l’appel, les psychologues peuvent aussi proposer de prolonger les échanges lors d’entretiens par Skype ou en présentiel dans les locaux parisiens du siège de l’Unafam.
Le service reçoit des appels de la France entière.
01 42 63 03 03 (lundi au jeudi 9h-13h et 14h-18h, vendredi 9h-13h et 14h-17h)
Jef psy (Fondation Falret, Réseau psy Luxembourg)
Si dans ta famille une personne souffre d’un trouble psychique, qu’elle soit diagnostiquée ou non, ce site est fait pour toi.
JEF, comme Jeune Enfant Fratrie, représente un « pair-aidant », c’est-à-dire une personne qui a connu une situation proche de la tienne et qui cherche à transmettre sa connaissance et son expérience.
Il va t’accompagner tout au long de ta navigation sur ce site, en espérant que celle-ci te sera utile et bénéfique.
Poser une question en cliquant sur Envoyer un message (réponse dans les 48h) ou par Instagram @jefpsy en cliquant sur “contacter”
Les Funambules Falret (Fondation Falret)
Les Funambules est un service de prévention et d’accompagnement dédié aux jeunes de moins de 30 ans dont un proche (parent, frère ou sœur) souffre de troubles psychiatriques. Au moment où l’on préconise les soins en ambulatoire, il est important d’accompagner les effets de cette transformation sur la vie de famille et en particulier sur les plus jeunes. Témoins des troubles de leur proche, ils ont besoin d’être reconnus et de comprendre ce que cette situation implique pour eux-mêmes.
Notre accompagnement, basé sur une approche psychopédagogique, tient compte du contexte de vie et des besoins de chaque jeune reçu. Il a pour but de soutenir ses facteurs de protection.
Premier contact avec l’assistante avant d’être rappelé par un psychologue : 01 84 79 74 60 (lundi au vendredi 9h-13h et 14h-17h), par courriel à lesfunambules@falret.org, par Instagram @funambulesfalret en cliquant sur “contacter”
Troubles schizophréniques
Schizo ? Oui ! (association)
Schizo Oui est une association nationale qui, depuis plus de 25 ans, accompagne les personnes qui souffrent de troubles schizophréniques et apparentés, et leurs proches. Lors de son début, seulement un schizophrène sur cinq avait connaissance de son diagnostic (de schizophrénie). Or, cette maladie touche 1% de la population toutes catégories sociales confondues. Il est donc nécessaire de s’unir pour la combattre en ayant des objectifs précis. C’est la volonté de Schizo-oui, une association apolitique et indépendante de tout groupe de pression.
01 45 89 49 44 (lundi, mercredi et vendredi 13h30-18h30) ou par courriel à psychologue@schizo-oui.com
3/ SELON L’AGE
ENFANTS ADOS ET JEUNES ADULTES :
Allo Ecoute Ado (Pep 43)
Allo Ecoute Ado s’adresse à tout adolescent (10-25 ans), quel que soit son profil et son besoin.
Il agit au quotidien pour :
Prévenir et changer le regard sur le mal-être des adolescents
Ecouter et conseiller les adolescents dans leurs questionnements personnels (addictions, harcèlement, écrans, scolarité, relations, solitude, conflit, réseaux sociaux, communication, sexualité, santé, angoisse…)
Orienter et être une porte d'entrée si besoin vers les structures sociales et médico-sociales les plus adaptées
Accompagner et faciliter la prise en charge le cas échéant
Dynamiser le territoire, favoriser la coordination entre acteurs sanitaires et médico-sociaux et apporter ainsi une contribution concrète à la santé mentale et physique de la population
06 12 20 34 71 (lundi au vendredi 17h-20h, rappel possible)
Fil santé jeunes (Ecole des parents)
Une équipe aux compétences professionnelles complémentaires, habitués à répondre aux questions santé des jeunes. Nous avons tous l’expérience de l’écoute téléphonique sur le numéro vert Fil Santé Jeunes (0 800 235 236). Notre équipe est composée de professionnels de l’écoute (psychologues, éducateurs, conseillers conjugaux et familiaux, médecins, travailleurs sociaux…).
Chaque texte sur filsantejeunes.com publié est validé par un comité de rédaction composé de plusieurs membres de l’équipe (manager, responsables, rédacteurs). Notre équipe est également complétée par des professionnels du net. Notre accompagnement est totalement gratuit. Ce service est réservé aux jeunes de 12 à 25 ans.
0 800 235 236 (7j/7 9h-23h), plusieurs modes d’accès pour les personnes sourdes et malentendantes (lundi au vendredi 9h-17h30, samedi 9h-12h30)
Par tchat (7j/7, 9h-22h), Espace en ligne Pose tes questions
Le 3018, numéro national pour les jeunes victimes de violence numérique (association e-Enfance)
3018 (7j/7, 9h-23h) ou formulaire en ligne
Sur 3018.fr par tchat, via Messenger et WhatsApp
Sur mobile par l’appli “3018” puis tchat ou téléphone
Le 3020, non au harcèlement à l’école et en cours (Ecole des parents)
Le 3018, une capacité d’intervention unique. Les écoutants accompagnent les jeunes victimes de harcèlement, cyberharcèlement et autres violences numériques, les parents et les professionnels dans leur rôle d’éducation. Ouvert 7j/7 jusqu’à 23h, le 3018 est un service gratuit et confidentiel qui permet notamment de signaler et de faire supprimer en quelques heures tous contenus et comptes préjudiciables rencontrés sur Internet ou sur les réseaux sociaux.
3020 (lundi au vendredi 9h-20h, samedi 9h-18h)
Phare enfants-parents (association)
PHARE Enfants-Parents a pour objet de prévenir le mal-être et le suicide des jeunes. Nous proposons une écoute aux parents, aux éducateurs qui rencontrent des difficultés avec un enfant en mal-être. Nous proposons un suivi psychologique aux jeunes.
01 43 46 00 62 (lundi au vendredi 10h-17h) ou par courriel à cavaoupas@phare.org
Premières fois (association En avant toute(s))
Peu importe ton âge, ton origine, ta religion, tes croyances, ton handicap, ton orientation sexuelle ou ton identité de genre : que tu sois une fille, un garçon, ou que tu t’identifies comme l’un des deux ou aucun des deux…
En avant toute(s) t’apporte toute l’écoute dont tu peux avoir besoin pour faire face aux différents moments de ta vie, même les plus difficiles, sur son tchat Commentonsaime.fr. Elle intervient également régulièrement auprès des jeunes pour discuter ensemble des relations filles-garçons.
C’est grâce à ces interventions, et grâce à son tchat, qu’elle connaît bien les problématiques rencontrées par les jeunes et que ce site peut exister. 😊
Tchat en cliquant en bas à droite sur le site (lundi au jeudi 10h-00h, vendredi samedi 10h-21h)
SENIORS
Au bout du fil (association)
Chez Au bout du fil, c'est nous qui appelons pour favoriser une vie meilleure.
Au bout du fil est une association loi 1901 sans but lucratif créée en avril 2007 à Paris. Elle est reconnue d'intérêt général par les services fiscaux. Sa vocation est de rompre l'isolement des personnes âgées qui se sentent seul(e)s, en leur proposant un contact téléphonique, chaque semaine.
Pour demander à recevoir un appel hebdomadaire (lundi au dimanche 8h-22h), laisser ses coordonnées au 01 70 55 30 69 (répondeur) ou courriel à service@auboutdufil.org
Grey Pride (association)
Pouvoir parler sans crainte de son orientation sexuelle ou de son identité de genre, de son histoire, continuer d'avoir une sexualité : c'est notre ambition pour tous les seniors et pour toute la filière vieillesse.
Vous avez 55 ans et plus, vous commencez, comme nous, à vous questionner :
sur l'avancée en âge
sur la cessation d'activités professionnelles, l'organisation de notre retraite,
sur les changements physiques et la diminution de nos capacités,
sur nos nouvelles envies, nos nouveaux projets et les doutes qui les accompagnent,
sur les craintes de l'isolement affectif, sexuel, social et sur les solutions éventuelles,
sur l'anticipation de notre futur mode de vie, déménagement, habitat collectif ou individuel,
sur les inquiétudes liées aux ressources, aux problèmes de succession, au choix d'une personne de confiance
sur les actes homophobes ou de maltraitance...
01 44 93 74 03 (mardi et jeudi 16h-18h)
Solitud’Ecoute (association Petits frères des pauvres)
Aujourd'hui, on compte 2 millions de personnes âgées isolées, c’est-à-dire qu’elles peuvent passer des journées entières sans parler à personne d'après le Baromètre des Petits Frères des Pauvres sorti en octobre 2021.
Pour lutter contre cette réalité, l'Association mets à disposition Solitud'écoute : une ligne d’écoute et de soutien téléphonique destinée aux personnes de plus de 50 ans souffrant de solitude, d’isolement ou de mal-être. Ce numéro gratuit, anonyme et confidentiel est ouvert tous les jours (y compris les week-ends et jours fériés) de 15h à 20h.
0 800 47 47 88 (7j/7 15h-20h)
4/ SELON LES THEMES
Deuil
Empreintes, accompagner le deuil (association)
L’association Empreintes propose un accompagnement de deuil pour tous et partout. Nous accueillons toute personne en deuil quel que soit l’âge de l’endeuillé ou celui du défunt, quel que soit le lien de l’endeuillé avec le défunt, quelles que soient les causes et les circonstances du décès.
Notre démarche pour vous accompagner consiste à :
Vous écouter pour vous permettre de faire le récit : reconnaître, nommer et exprimer vos émotions.
Vous soutenir pour rompre votre isolement et votre sentiment d’être incompris.
Vous informer sur le deuil pour vous rassurer et vous donner des repères.
Evaluer votre demande et vos besoins avec vous.
Vous orienter vers un soutien adapté : relation d’aide et de soutien et/ou thérapie
01 42 38 08 08 (lundi au vendredi 10h-13h et 14h30-17h30, le mardi jusqu’à 19h30)
Fédération européenne Vivre son deuil (réseau d’associations)
La Fédération Européenne Vivre Son Deuil
Elle se donne pour objectifs de :
Coordonner l’accompagnement des personnes en deuil
Soutenir les activités des différentes associations qui la composent
Proposer des formations initiales de base puis spécifiques et innovantes pour les bénévoles et les professionnels.
Stimuler la réflexion autour du deuil en organisant des rencontres,
des congrès et en créant des publications.
06 15 14 28 31 (horaires variables, laisser un message pour être rappelé)
Suicide Espoir (Centre hospitalier Le Vinatier)
Nos missions
Apporter des réponses aux questions que se posent les personnes endeuillées par suicide.
Proposer des informations et des ressources fiables aux personnes endeuillées par suicide, aux professionnels de santé et aux membres d’associations spécialisées dans la postvention.
Permettre d’orienter les personnes endeuillées par suicide vers les associations ou professionnels de santé en capacité d’accueillir leur souffrance et besoins.
Permettre aux personnes endeuillées de trouver plus facilement les associations et professionnels de santé mentale spécialisés sur les questions de deuil.
Créer une communauté d’expérience autour du deuil par suicide.
Prévenir les effets négatifs du suicide de leur proche sur la santé mentale des personnes endeuillées.
Poser une question en cliquant en bas de cette page (réponse dans les 72h)
Mieux traverser le deuil (association)
Vous aider à mieux traverser le deuil
Toute l’équipe de notre association Mieux traverser le deuil est à votre service pour vous informer et vous accompagner dans votre chemin de deuil.
Vous y trouverez des vidéos, des articles, l’accès privatif à une communauté bienveillante et des parcours individualisés.
Association Loi 1901 d’intérêt général à but non lucratif
Tchat en cliquant sur l’icône en page d’accueil en bas à gauche (7j/7 et 24h/24)
Etudiants
Etudiante ou étudiant en souffrance (Association Soins aux professionnels de santé SPS, société Pros Consulte)
Parce que le dispositif d’accompagnement psychologique de SPS est le seul dispositif actuellement qui répond à tous les besoins essentiels d’une personne en souffrance qui a envie d’appeler une ligne d’écoute (100% de décrochés par un psychologue, 24h/24-7j/7, anonyme et confidentiel, gratuit) SPS a été sollicitée par des institutionnels, association d’étudiants et étudiants directement pour répondre à l’urgence de détresse actuelle de cette population.
Ainsi l’association SPS a décidé d’élargir son dispositif d’accompagnement psychologique à l’ensemble des étudiants
0 805 23 23 36 ou via l’appli Asso SPS (7j/7 et 24h/24)
Nightline (association)
Notre mission chez Nightline France, c’est d’améliorer la santé mentale des étudiant·e·s et des jeunes à l’échelle individuelle et à l’échelle collective. Parce qu’une bonne santé mentale signifie un état de bien-être permettant à chacun·e de s’épanouir et de faire face aux difficultés normales de la vie, agir auprès des jeunes adultes en train de se construire nous semble crucial. Pour nous, la santé mentale est l’affaire de tou·te·s, au même titre que la santé physique.
Lille 03 74 21 11 11 (7j/7, 20h30-2h30) ou par tchat
Lyon 04 85 30 00 10 (7j/7, 20h30-2h30) ou par tchat
Normandie, Caen, Le Havre, Rouen 02 79 02 12 87 en français (7j/7, 20h30-2h30) et 02 79 02 12 88 en anglais (jeudi au lundi 20h30-2h30) ou par tchat
Paris 01 88 32 12 32 (7j/7, 20h30-2h30) ou par tchat
Pays de la Loire, Angers, Le Mans, Nantes 02 52 60 11 12 (7j/7, 20h30-2h30) ou par tchat
Reims 03 59 61 55 82 (7j/7, 20h30-2h30) ou par tchat
Saclay 01 85 40 20 10 (7j/7, 20h30-2h30) ou par tchat
Toulouse 05 82 95 10 11 (7j/7, 20h30-2h30) ou par tchat
Fin de vie
Le Centre National Fin de Vie Soins Palliatifs a donc pour missions de contribuer :
A une meilleure connaissance des soins palliatifs et des conditions de la fin de vie. A cette fin :
a) En qualité de centre de ressources, il recueille, exploite et rend publiques des ressources statistiques, épidémiologiques et documentaires ;
b) En qualité d’observatoire, il produit des expertises indépendantes, et étayées par les données scientifiques ;
A la diffusion des dispositifs relatifs aux directives anticipées et à la désignation des personnes de confiance, de la démarche palliative et des pratiques d’accompagnement. A cette fin :
a) En qualité de centre de référence, il informe et communique sur ces dispositifs, démarches et pratiques en direction du grand public, des professionnels des soins palliatifs et de l’accompagnement de la fin de vie et des représentants de la société civile
b) En qualité de centre de dialogue et d’espace de débat, il contribue à l’animation du débat sociétal et éthique et à la réflexion sur l’intégration des soins palliatifs dans les parcours de santé et l’intégration de la fin de vie dans les parcours de vie.
01 53 72 33 04 (lundi au vendredi 10h-13h et 14h-17h)
Grands-parents
Allo grands-parents (association Ecole des grands parents européens)
Grands-parents, si vous vous posez toutes sortes de questions concernant votre rôle, votre place, la conduite à tenir avec vos enfants et vos petits-enfants, appelez Allo Grands-parents au 01.45.44.34.93 lundi, mardi, jeudi, vendredi de 10h à 15heures.
Vous y trouverez une écoute bienveillante qui vous aidera à y voir plus clair et à prendre les orientations qui conviennent à la situation que vous vivez.
« Cette écoute, anonyme et confidentielle, est assurée par des professionnels de la famille (psychologue, conseillère conjugale, juriste, médiatrice….). Elle est également ouverte aux parents qui s’interrogent sur des relations familiales devenues complexes et parfois conflictuelles. Ecoute sans contre-partie financière et ouverte à tout le monde.
01 45 44 34 93 (lundi, mardi, jeudi, vendredi 10h-15h)
Handicap
Association Léa, permanence téléphonique familles (association)
L'association LÉA est un dispositif qui a pour objectif le soutien et l’appui à la parentalité des aidants, des familles dont au moins un des enfant(s), entre 0 et 20 ans, est malade, porteur de troubles ou de handicap(s).
Ses missions sont variées, elle propose :
- un soutien administratif grâce à des rendez-vous personnalisés avec l’équipe sociale LÉA ;
- un accompagnement psychologique ainsi que des journées de répit. Celles-ci sont appelées "Bulles d'oxygène". Elles permettent aux familles de souffler mais également de passer un temps de qualité avec la famille au complet.
- un soutien matériel spécialisé et adapté grâce au réseau HandiPrêt ;
LÉA accompagne aussi les familles endeuillées par la perte de leur enfant.
Enfin, l'association est force de proposition sur le plan législatif. Elle travaille avec de nombreux institutionnels, dont les ministères et le parlement pour faire avancer les causes qui lui sont chères.
0 805 950 874 (lundi au vendredi 9h-12h et 13h-17h)
Ecoute et conseil, la ligne de l’Office chrétien des personnes handicapées (fondation OCH)
L’équipe Ecoute & conseil
Nous sommes une équipe constituée d’une documentaliste et de quatre écoutantes formées et qualifiées, disponibles, pour ne pas vous laisser démuni face à la maladie ou le handicap (moteur, sensoriel ou psychique).
01 53 69 44 30 (lundi mercredi jeudi 9h-13h et 14h-18h, mardi 14h-18h, vendredi 9h-13h et 14h-17h) ou courriel à ecoute-conseil@och.fr
Ecoute violences femmes handicapées (association Femmes pour le dire femmes pour agir)
Nos actions visent trois objectifs :
Faire connaître la réalité des violences vécues par 4 femmes handicapées sur 5
Sensibiliser pour mieux repérer et accompagner ces femmes
Prévenir les violences et les maltraitances en travaillant sur les stéréotypes et les discriminations
Handicap assistance (Fédération APAJH – Association pour adultes et jeunes handicapés)
L’APAJH, Association Pour Adultes et Jeunes Handicapés, fait avancer la réflexion et l’action pour assurer à chacun un égal accès aux droits : droit à l’école, droit à la vie professionnelle, droit à la vie sociale et culturelle, droit à une vie intime et affective.
Reconnue d’utilité publique, l’APAJH est le premier organisme en France à considérer et accompagner tous les types de handicap : physiques, intellectuels, sensoriels, psychiques, cognitifs, polyhandicaps, troubles de santé invalidants (…).
Numéro d’appui aux personnes handicapées (Secrétariat d’Etat chargé des personnes handicapées)
Vous êtes une personne en situation de handicap ? Un proche aidant ? Si vous êtes en grande difficulté ou sans solution immédiate, appelez le 0 800 360 360 : des équipes près de chez vous vous répondent et vous donnent les informations nécessaires
Le 0 800 360 360 est un numéro vert qui vous permet d’entrer directement en relation avec des acteurs impliqués dans l’accompagnement des personnes handicapées près de chez vous, qui se coordonnent pour vous apporter des solutions adaptées. Ils sont réunis en « communautés 360 ». Ces équipes se déploient sur tout le territoire pour proposer un service de proximité, proche de votre domicile, afin de gagner en efficacité, trouver des solutions plus adaptées à vos besoins, accéder à vos soins plus facilement
0 800 360 360 (lundi au vendredi, heures de bureau)
Homophobie, transphobie
Vous êtes une personne transgenre ou en questionnement transidentitaire
Notre permanence d'accueil à lieu uniquement les lundis de 11h à 17h sans RDV. Cette journée est dédiée aux personnes que nous rencontrons pour la première fois. Nous vous proposerons un entretien individuel, qui permet de vous aider à trouver ensemble des réponses concernant vos questionnements transidentitaires, vous apporter l’aide et penser l'orientation vers les bon·ne·s professionnel·le·s. Nous chercherons une recherche de solutions à vos difficultés, qu'il s'agisse de traverser un moment de précarité, de créer un parcours d’accompagnement social ou de régularisation en France, ou un parcours de soins en lien ou non à votre transidentité
En visio (lundi 13h-19h) sur rdv à prendre au 01 42 29 23 67 ou par formulaire en ligne ou par courriel à psychologue@acceptess-t.com
Contact (union d’associations)
Un numéro vert et gratuit destiné à celles et ceux qui s’interrogent sur l’orientation sexuelle et/ou l’identité de genre,et qui s’adresse :
aux parents, familles et ami·e·s qui supposent ou savent que leur enfant ou proche est homo, bi ou trans et se posent des questions à ce sujet,
aux personnes lesbiennes, gays, bi et trans qui envisagent leur coming out et souhaitent mieux communiquer avec leur entourage,
aux personnes lesbiennes, gays, bi et trans qui se posent des questions ou rencontrent des difficultés dans leur vie quotidienne par rapport à leur orientation sexuelle et/ou identité de genre,
à toutes celles et tous ceux qui sont concernés de près ou de loin, directement ou indirectement, par la question liée à l’homosexualité, à la bisexualité, à la transidentité et aux LGBT-phobies* dans la vie familiale, amicale, professionnelle, sportive…
En appelant ce numéro, vous pourrez exprimer vos préoccupations en toute confiance auprès de l’un·e des bénévoles du réseau CONTACT, formé·e·s à l’écoute par un organisme qualifié.
En dehors des horaires indiqués, il vous est possible de laisser un message sur notre répondeur.
0 805 69 64 64 (lundi au jeudi 17h-21h, vendredi 18h-20h, samedi 13h30-15h30)
Tu es victime ou témoin de violences homophobes ou transphobes ?
Pour toi, pour tes proches, un service est disponible 7 jours sur 7, de 8 h à 23 h.
Par téléphone, par livechat ou par e-mail, il permet de poser toutes les questions et d’échanger librement sur l’homophobie, la transphobie et leurs conséquences, la peur du jugement, le sentiment d’isolement, le mal-être, etc.
Ce service est assuré par des professionnels de l’aide à distance en santé.
0 800 005 774 (7j/7 8h-23h) ou tchat ou question par formulaire de contact
Vous avez 55 ans et plus, vous commencez, comme nous, à vous questionner :sur l'avancée en âgesur la cessation d'activités professionnelles, l'organisation de notre retraite, sur les changements physiques et la diminution de nos capacités,sur nos nouvelles envies, nos nouveaux projets et les doutes qui les accompagnent, sur les craintes de l'isolement affectif, sexuel, social et sur les solutions éventuelles, sur l'anticipation de notre futur mode de vie, déménagement, habitat collectif ou individuel, sur les inquiétudes liées aux ressources, aux problèmes de succession, au choix d'une personne de confiancesur les actes homophobes ou de maltraitance...
01 44 93 74 03
MARDI ET JEUDI DE 16H À 18H
Toutes celles et ceux qui sont isolés vont avoir la possibilité de joindre une oreille amie. Faites circuler l'information !
Vous pouvez également laisser un message sur notre répondeur, nous vous rappellerons. Nous sommes une équipe d'écoutant·e·s homosexuel·le·s issu·e·s du milieu associatif impliqué·e·s dans les questions que nous posent le vieillissement.
Ou bien vous souhaitez témoigner de votre parcours, de votre vie...
N'hésitez pas à nous contacter (coût d'un appel local) !
Les écoutant·e·s de LÉIA EST LÀ répondent aux appels des personnes en questionnement sur leur orientation sexuelle et/ou leur identité de genre, peu importe leur âge. Les proches et les professionnels qui souhaitent des réponses peuvent aussi appeler.
(0800 004 134, de 8h à 23h, service & appel gratuits)
0 800 004 134 (7j/7 8h-23h), par tchat (7j/7 9h-21h), question par formulaire en ligne (réponse en 48h)
Vous êtes une jeune personne LGBT+ en détresse ? Contactez notre Ligne d'écoute au 06 31 59 69 50.
Joignable par appel ou SMS 24/7, la Ligne d’écoute du Refuge est opérée par des bénévoles formés à l’écoute bienveillante et habilités à vous aider du mieux possible.
Après avoir établi un état des lieux complet de votre situation, ils vous orienteront, si possible, vers une prise en charge dans l’un des dispositifs du Refuge.
Je contacte par SMS ou téléphone le 06 31 59 69 50
06 31 59 69 50 (appel ou sms 7j/7 et 24h/24)
La ligne d'écoute de SOS homophobie est animée par des bénévoles formé·es à recueillir les témoignages et apporter aux victimes attention, réconfort et pistes de solutions dans le plus strict anonymat. Lieu d'accueil de la parole, la ligne téléphonique nationale permet aux victimes ou témoins d'actes ou de discriminations lesbophobes, gayphobes, biphobes, transphobes ou intersexophobes de sortir de l'isolement et d'obtenir des éléments pour agir. Les appels reçus contribuent également à établir chaque année le Rapport sur les LGBTIphobies.
01 48 06 42 41 (lundi au jeudi 18h-22h, vendredi 18h-20h, samedi 14h-16h, dimanche 18h-20h)
Chat’écoute (jeudi 21h-22h30, dimanche 18h-19h30)
Si vous êtes un ado, question par courriel à cestcommeca@sos-homophobie.org
Inceste
SOS inceste et violences sexuelles (association)
Nous recevons les personnes victimes et leurs proches en entretien individuel ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.
SOS Inceste a vu le jour avec la volonté de pouvoir accueillir et donner la parole aux nombreuses personnes victimes, dans un espace sécurisant et bienveillant.
Alors que la plupart des victimes n'ont jamais eu la possibilité de s'exprimer sur les traumatismes qu'elles ont subis, ou n'ont pas été crues lorsqu'elles ont essayé d'en parler, nous leur redonnons à l'association, ce droit à la parole et ce droit de reconnaissance à être victime.
Pour se faire, nous proposons des entretiens individuels au local de l'association, mais assurons aussi des permanences téléphoniques pour les personnes qui ne pourraient pas se déplacer ou n'oseraient pas encore franchir la porte.
02 22 06 89 03 (lundi au jeudi 9h-17h, vendredi 9h-12h)
La CIIVISE a été installée en 2020 sous la présidence de Elisabeth Guigou. Après sa démission, elle a été présidée de 2021 à 2023 par Edouard Durand et Nathalie Mathieu et a rendu son rapport en novembre 2023. Depuis avril 2024, elle est présidée par un collège directeur. Ce collège est composé de Thierry Baubet pédopsychiatre et directeur scientifique du Cn2r, Maryse le Men Régnier présidente de la fédération France Victimes et Solène Podevin Favre présidente de l’association Face à l’inceste.
0 805 802 804 (lundi au vendredi 10h-19h)
Parents
Allo Ecoute Parents propose trois volets complémentaires :
Une sensibilisation sur les médias sociaux, par des publications régulières autour du mal-être des adolescents et des parents, et des conseils pour y faire face
Des ateliers de prévention et d’échange entre parents autour de leurs questionnements
Une aide à distance via une ligne d’écoute téléphonique dédiée aux parents, du lundi au vendredi de 13h à 15h
06 01 18 40 36 (lundi au vendredi 13h-15h)
Allo Parents bébé (association Enfance et partage)
Parents, quand vous ne savez plus quoi faire, vous savez qui appeler !
Vous attendez un enfant ou vous êtes parents d’un bébé de moins de 3 ans
Vous vous posez des questions sur la relation avec votre bébé ou sur son comportement
Vous êtes inquiets et vous vous sentez débordé, démunis face à de nouvelles situations
Vous ne savez pas à qui parler ni comment en parler
nous joindre
de 10h à 13h et de 14h à 18h
Allo Parents Bébé
Des professionnels de la petite enfance sont à votre écoute du lundi au vendredi.
0 800 00 3456 nous contacter
Allo Parents Bébé
Vous écoute avec empathie, pour vous permettre d’exprimer vos inquiétudes.
Vous soutient dans l’appréhension de vos difficultés pour vous aider à trouver les solutions les plus adaptées.
Vous oriente vers les structures adaptées (maternités, PMI, associations…), vers les professionnels de la santé et/ou de la petite enfance.
A une époque où aucune plate-forme d’écoute ou d’échange n’existait pour répondre au désarroi des parents confrontés à leur nouveau statut, Enfance et Partage a créé Allo Parents Bébé, le Premier Numéro Vert National, anonyme et gratuit, d’aide et de soutien à la parentalité.
Allo Parents Bébé a pour mission d’écouter, de soutenir et d’orienter les parents inquiets dès la grossesse et jusqu’aux trois ans de l’enfant.
0 800 00 3456 (lundi au vendredi 10h-13h et 14h-18h)
Allo Parents en crise (association Ecole des parents)
ACCUEILLIR ET ACCOMPAGNER LES FAMILLES
Qu’il s’agisse de soucis quotidiens, de la scolarité, de problèmes de couple, de la relation avec un adolescent, tous les moments de la vie éducative peuvent être sources de questions, d’angoisse, de tristesse, de mal-être. Les écoles des parents et des éducateurs vous accompagnent et vous aident dans vos difficultés, petites ou grandes, avec une démarche pédagogique et non normative où chaque personne bénéficie d’un suivi unique et adapté.
Qu’il s’agisse d’une question pédagogique ou d’une remise en question professionnelle les écoles des parents et des éducateurs vous accompagnent dans votre démarche, en vous proposant écoute, conseil ou formation.
0 805 382 300 (lundi au vendredi 10h-13h et 14h-20h, samedi 10h-13h)
Allo parlons d’enfants (association Ar Roc’h)
Vous êtes un parent, un oncle,
un grand-parent, un frère...
Vous avez une préoccupation, un souci au sujet
d’un enfant, d’un adolescent ?
Vous êtes professionnel :
Un enseignant, un travailleur social, une assistante maternelle, un médecin...
L’équipe d’Allo Parlons d’Enfants peut vous aider :
• Une équipe de professionnels de l’enfance, de l’adolescence et de bénévoles formés à l’écoute.
• Une base de données actualisée de plus de mille références permet de vous orienter vers le service le plus adapté près de chez vous .
• Des conférences, interventions sur les questions de l’enfance, adolescence, accompagnement à la parentalité.
• Appelez-nous, nous sommes là pour vous aider.
02 99 55 22 22 (lundi au vendredi 10h-17h)
Écoute infos familles (fondation catholique Apprentis d’Auteuil)
Lutter pour la dignité de chacun
Aujourd’hui en France, près de 1,5 million de jeunes est sans emploi, 1 jeune sur 5 vit sous le seuil de pauvreté et près 100 000 jeunes quittent chaque année le système scolaire sans diplôme.
Ces chiffres sont effrayants mais ils ne sont pas une fatalité. C’est pourquoi, à Apprentis d’Auteuil, nous luttons au quotidien pour la dignité des jeunes et des familles. Nous accueillons, nous éduquons, nous formons et nous accompagnons des jeunes de manière personnalisée pour qu’ils puissent révéler leurs talents. Nous leur redonnons confiance pour que chacun d’entre eux puisse trouver sa place dans la société.
Nous nous exprimons publiquement sur des situations dont nos équipes et les jeunes que nous accompagnons sont témoins et contribuons ainsi à faire évoluer les regards et les politiques publiques en faveur des jeunes.
01 81 89 09 50 (lundi mercredi jeudi vendredi 9h-18h, mardi 14h-19h) ou courriel à eif@apprentis-auteuil.org
Enfants disparus (Droit d’enfance)
Le 116 000 est le numéro d’urgence gratuit accessible 24 h / 24 et 7 j / 7 en cas de disparition d’enfant. Nos équipes ont pour mission d’écouter et soutenir les familles d’enfants disparus. Nous intervenons auprès des familles dans le cadre de fugues, d’enlèvements parentaux en France ou à l’étranger, de disparitions inquiétantes de mineurs et de jeunes majeurs (de moins de 25 ans). Droit d’Enfance est membre de Missing Children Europe, fédération européenne pour les enfants disparus et exploités sexuellement.
116 000 (7j/7 et 24h/24)
Psy santé parents, le fil des Pâtes au beurre (association Les pâtes au beurre)
LA PAROLE COMME OUTIL DE PRÉVENTION…
Nos lieux d’accueil sont par excellence, des lieux de parole et de dialogue avec des professionnels mais aussi avec d’autres parents. Ensemble, nous partageons des doutes, des questions et nous prenons le temps de donner du sens aux conflits, aux crises qui secouent les relations familiales.
Parler ensemble c’est lutter contre la violence ordinaire en famille et permettre à chacun de prendre soin de soi et de ses enfants. C’est faire que votre santé psychique soit prise en compte au même titre que votre santé physique, pour votre bien-être personnel et familial
02 40 16 90 50 (lundi 9h-11h, vendredi 12h-14h)
L’association n’a pas un rôle mais des rôles.
En France, 150 bébés naissent prématurément chaque jour.SOS Préma se bat pour donner à tous les enfants prématurés les meilleures chances de bien grandir, au travers de plusieurs missions
Service et appel gratuits.
0 800 96 60 60 (lundi mardi jeudi 10h-12h et 14h -16h, mercredi 10h -12h, vendredi 9h-12h et 13h-16h)
Prévention de la pédocriminalité
La pédophilie s’inscrit parmi les troubles paraphiliques décrits dans les classifications internationales des maladies. Souvent confondue avec la pédocriminalité, la pédophilie – ou plus exactement le trouble pédophilique – relève donc de la terminologie médicale et désigne les personnes attirées sexuellement par les enfants de façon durable.
Ce qui la différencie de la pédocriminalité est le passage à l’acte, les violences sexuelles commises sur les mineurs. Or l’attirance sexuelle n’est ni nécessaire ni suffisante pour expliquer la violence sexuelle, quel que soit l’âge de la victime. Elle n’est pas nécessaire car la plupart des passages à l’acte sont l’expression de relations de pouvoir, de violence, de domination, ou encore – dans un autre registre – résultent du manque de repère, du manque de limites dans le rapport à l’autre, de l’immaturité.
L’attirance sexuelle pour les enfants constitue un facteur de risque de passage à l’acte pédocriminel. L’attirance sexuelle n’est pas non plus suffisante car elle ne conduit pas toujours à l’ignorance du consentement de l’autre et de la loi. Dans le cadre particulier de la pédophilie, la plupart des personnes concernées sont d’ailleurs abstinentes et en souffrance par rapport à cette attirance. Le dispositif S.T.O.P. cible donc les personnes pédophiles en demande de soins, c’est-à-dire les personnes attirées sexuellement par les enfants, en vue de prévenir les éventuels passages à l’acte et de soulager la souffrance
0 806 23 10 63 (lundi au vendredi 9h-17h)
Sexualités
Sexualités, contraception, IVG (association Le planning familial, avec le ministère de la Santé)
numéro unique, anonyme et gratuit
Depuis septembre 2015, le numéro vert national « Sexualités, Contraception, IVG » est un numéro unique, anonyme et gratuit porté par le Planning avec le soutien des ministères de la Santé et de la Cohésion Sociale et des Droits des Femmes et de l’Egalité et de Santé Publique France.
Il s’agit d’un outil indispensable pour réduire les difficultés d’accès à l’information et les inégalités dans la prévention et les parcours de soin, et permettre ainsi à chaque personne le plein exercice de ses droits.
Il s’appuie sur le travail des plateformes téléphoniques régionales du Planning et de ses partenaires, et sur celui de la Confédération nationale du Planning, chargée de la coordination nationale du dispositif.La mise en place d’un numéro unique et son affichage sur le site ivg.gouv.fr répondent à une revendication de longue date du Planning : l’accès égal de toutes et tous à une écoute, une information claire, exacte, sans jugement et une orientation en fonction des besoins en matière de sexualités, contraception, avortement, lutte contre les violences, dépistages IST-sida, orientation sexuelle…
0 800 08 11 11 (lundi au samedi 9h-20h, pour les Antilles lundi au vendredi 9h-17h, pour l’Océan indien lundi au vendredi 8h-18h)
Sexualités info santé (association Sida info service)
Sexualités Info Santé est une nouvelle offre de Sida Info Service. Sida Info Service, aujourd’hui SIS-Association, naît en 1990 en réaction à l’épidémie de Sida qui sévit en France depuis le début des années 1980. Le constat : la crise sanitaire du VIH a mis en exergue le besoin d’espaces de paroles confidentiels, gratuits et ouverts.
Notre association s’est positionnée depuis toujours contre toute forme de discrimination ; l’histoire du VIH/Sida et de la prévention en santé sexuelle ont été façonnées et inspirées par les luttes LGBT+, le militantisme antiraciste, le féminisme et la lutte contre la sérophobie.
Notre champ d’action est vaste : VIH/sida, hépatites, infections sexuellement transmissibles (IST), soutien aux personnes victimes d’exclusion et de stigmatisation en raison de leur orientation sexuelle et leur identité de genre etc.
tchat (7j/7 9h-22 h), question par formulaire en ligne (réponse sous 48h)
Sida, VIH
Sida info service (SIS association)
Depuis 30 ans, SIS Association (Sida Info Service) œuvre dans le domaine de la lutte contre le VIH, les IST, les hépatites et pour la prévention et la santé sexuelle. SIS Association combat aussi l'homophobie, la sérophobie et la transphobie, grâce à un dispositif complet de relation d’aide à distance en santé (RAD) conjuguant des sites internet, une écoute et une réponse par téléphone, livechat, mail, sur notre forum et via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube) permettant ainsi une couverture large des problématiques de santé.
7 jours sur 7 (jours fériés compris), de 8 h à 23 h, en France métropolitaine et les départements d'outre-Mer, Sida Info Service 0 800 840 800 est à l'écoute de tous* : que vous soyez séronégatif-ve, séropositif-ve, malade ou proche d'une personne touchée, que vous n'ayez pas fait le test de dépistage ou que vous soyez en attente de résultats. Chaque appel est accueilli avec respect, sans jugement. Enfin, la confidentialité permet à chacun-e de s'exprimer librement.
L'appel est gratuit (depuis un téléphone fixe et portable) et non décompté des forfaits depuis la France.
Depuis l’étranger (même depuis un pays de l'UE) vous pouvez composer le numéro traduit 00 33 1 41 83 42 77 (coût de l’appel à la charge de l’appelant) afin d'éviter toute surtaxe.
0 800 840 800 (7J/7, 8h-23h)
Depuis l’étranger 00 33 1 41 83 42 77
Tchat ou question par formulaire en ligne
Suicide, pensées suicidaires
Le 3114, numéro national de prévention du suicide
Si vous êtes en détresse et/ou avez des pensées suicidaires, si vous voulez aider une personne en souffrance, vous pouvez contacter le numéro national de prévention du suicide, le 3114.
Le 3114 est accessible 24h/24 et 7j/7, gratuitement, en France entière.
Un professionnel du soin, spécifiquement formé à la prévention du suicide, sera à votre écoute.
Sur ce site, vous trouverez des ressources pour mieux comprendre la crise suicidaire et des conseils pour la surmonter.
Le 3114 est piloté par le Ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités.
3114 (7j/7 et 24h/24)
Allo-suicide (association Lueur d’espoir)
Prévenir le suicide des adolescents c'est redonner du sens car "le passage à l'acte suicidaire correspond-il au début de la crise….ou à sa fin ? ".
"Prévenir le suicide ce n'est plus seulement attendre l 'appel de ceux et celles qui sont dans la détresse : c'est aller au devant d'eux, d'elles, qui traversent un moment de découragement, d'échec, de rupture et qui ne savent pas à qui parler.
Face à cette détresse, il y a un regard à porter, une main à tendre, une parole à entendre. C'est cela qu'attendent de nous ceux qui semblent n'attendre plus rien. C'est parce qu'il y a trop de rendez vous manqués entre les vivants que certains n'envisagent plus que le rendez vous avec la mort". Michel Debout, psychiatre (in Le suicide un cri silencieux).
04 22 53 74 59 (7j/7 20h-23h)
SOS Suicide Phénix (associations)
«SOS Suicide Phénix est une passerelle entre les personnes en souffrance et l’offre de soin en santé. Nos associations ont pour objectif de restaurer un lien social distendu. Ce sont des espaces de paroles pour rompre l’isolement et ne pas rester seul face à sa souffrance morale»
Mario Galena, Président de la Fédération, 2012
La Fédération SOS Suicide Phénix France a pour but la PREVENTION du suicide et la PROMOTION des actions de prévention en complémentarité avec les acteurs du champ médico-social.
Elle regroupe dans ses six associations adhérentes (Ile de France-Paris (1978), Rhône-Alpes-Lyon (1983), Aquitaine-Bordeaux (1984), Auvergne-Clermont-Ferrand (1987), Haute-Normandie-Le Havre (1991), PACA- Nice (1994) une équipe d’une centaine d’écoutants formées et expérimentées.
Les associations SOS Suicide Phénix ont pour mission de PREVENIR le suicide en restaurant le lien social par une ECOUTE de qualité et un ACCUEIL inconditionnel dans le respect de la confidentialité et de l’anonymat, tel que défini dans la charte de la fédération établie avec les associations adhérentes. L’écoute et l’accueil s’adressent à « toute personne en détresse qui pense mettre fin à ses jours ou qui soit concerné par la problématique du suicide, dans sa famille ou dans son entourage. »
01 40 44 46 45 (7j/7 13h-23h)
SOS help (non profit organisation) : pour les anglophones
The mission of SOS Help is to help prevent suicide and alleviate anxiety. Our telephone service is confidential and anonymous. Our listeners offer active non-judgmental listening to those going through a difficult period.
SOS Help was founded in 1974 by a group of American and British health and mental health professionals with the help of Chad Varah (founder of the Samaritans) with the support of Paris-based English-speaking organisations such as the English and American churches and the American Hospital.
SOS Help is a non-profit organisation recognised under the French law of 1901. SOS Help is a branch of France’s SOS Amitié Federation and is linked to the Samaritans.
The listening team at SOS Help is made up entirely of volunteers. We are trained by mental health professionals, who provide continued training and support, but who do not work on the line. We’re trained to listen to you, and not to judge, label or diagnose you. We represent a diverse range of nationalities, ethnicities, orientations, political and religious views, but we are not a religious or political organisation, and will never impose any personal attitudes or beliefs on you.
01 46 21 46 46 (7/7 3PM-11PM)
En 1994, face à l’insuffisance en matière d’information et de réponses de la part des institutions, un groupe de bénévoles d’horizons variés mais tous expérimentés dans l’écoute de personnes en détresse, décide de fonder Suicide Écoute.
La création de l’association a été publiée au JO du 4 mai 1994.
L’association propose une écoute anonyme, apolitique et aconfessionnelle, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Les appels sont non surtaxés.
Aujourd’hui, l’association répond annuellement à plus de 20 000 appels.
Suicide Écoute est membre et fondateur de l’UNPS (Union Nationale pour la Prévention du Suicide).
01 45 39 40 00 (7j/7 et 24h/24)
Surdité
Ecoute, emploi, addiction, violence
Appel d'urgence 114
pour sourds et malentendants
En cas de fermeture de la plateforme de SOS Surdus,
si votre situation est urgente, appelez le 114
Service public gratuit 24heures / 24, 7jours / 7
Appel vidéo par la plate-forme en ligne (lundi mercredi vendredi 10h-20h, mardi jeudi 10h-18h, samedi 10h-12h)
par SMS au 06 74 74 51 71
par courriel à sossurdus31@gmail.com
Surdi Info Service (fondation OVE)
L’écoute par une psychologue a pour visée de permettre aux personnes qui contactent Surdi Info Service de se sentir entendues dans leur difficulté actuelle, de trouver un premier lieu d’accueil de leur vécu par rapport à la situation de surdité ou de malentendance qu’elles vivent personnellement ou dans leur entourage.
La plateforme d’écoute psychologique propose une écoute gratuite, anonyme et confidentielle sans objectif thérapeutique.
« Une psychologue à votre écoute » se donne 3 objectifs :
Écouter et accueillir les craintes et les angoisses
Rassurer, apaiser
Soutien par la mise en mot du vécu qui est parfois traumatique (diagnostic de surdité pour un enfant de parents entendants, surdité brusque…).Pouvoir partager son vécu et se sentir compris, être rassuré et ne plus se sentir seul à vivre cette situation.
Orienter
Avec l’accord de la personne appelant, la psychologue oriente vers des structures de proximité ou de soin si un besoin est identifié lors de l’échange.
Sur le numéro à 0,023 euros la minute 0 812 040 040 (lundi au vendredi, voir les horaires), avec plusieurs modes d’accès
par visio, par tchat, par SMS au 06 13 70 49 77
TDAH
Allo TDAH (association TDAH-partout pareil France)
En août 2016, l’association française a été créée afin de développer nos actions au plus près des personnes et familles concernées.
Cette association est fortement liée à notre groupe Facebook Famille qui, lui, existe depuis déjà 2 ans. Sur ce groupe vous pouvez trouver soutien, réconfort et échanger avec d’autres personnes vivant le TDAH (vous trouverez le lien à ce groupe dans la partie Les Forums).
Notre association est là pour répondre à vos interrogations sur le TDAH :
De quoi s’agit-il ?
Comment le diagnostiquer ?
Quel(s) professionnel(s) consulter ?
Quelle prise en charge faut-il ?
Pourquoi donne-t- on un traitement ? Est-il absolument nécessaire ?
Vous trouverez peu à peu toutes ces réponses sur notre site et d’ores et déjà sur les forums.
Notre association française s’est très vite développée et compte déjà plus de 80 bénévoles répartis à travers toute la France.
07 69 44 02 32 (lundi au samedi 9h30-11h, 16h-17h30 et 21h-22h)
Violences familiales et dans le couple
Comment on s’aime (Association En avant toute(s))
Comment construire une relation et une sexualité saines ? Comment savoir poser des limites et les respecter ? Comment reconnaître une relation toxique ? Comment avoir une sexualité épanouie quand on est en situation de handicap ? Autant de questions auxquelles on essaye de trouver des réponses !
Tchat en cliquant en haut à droite sur le site (lundi au jeudi 10h-00h, vendredi samedi 10h-21h)
Ecoute violences femmes handicapées (association Femmes pour le dire femmes pour agir)
Association reconnue « Éducation populaire et jeunesse », FDFA intervient pour des actions de sensibilisation auprès de publics de professionnel·les (police, justice, personnels de santé…), de jeunes (collégien·nes, lycéen·nes, étudiant·es) et de bénévoles œuvrant dans les champs du handicap et des droits des femmes. Ses principaux axes d’intervention sont la lutte contre les discriminations et pour l’égalité femmes/hommes, la lutte contre les violences faites aux femmes handicapées, l’emploi des femmes handicapées, l’accessibilité…
01 40 47 06 06 (lundi 10h-13h et 14h30-17h30, mardi mercredi jeudi 10h-13h) ou par courriel à ecoute@fdfa.fr
Femmes Sourdes Citoyennes et Solidaires (association)
t
Par Skype compte fscs75 (lundi au vendredi 10h-12h, 14h-18h et 21h-23h, samedi dimanche 21h-23h)
J’arrête d’être violent (Fnacav, fédération d’associations)
Créée en 2003, la FNACAV regroupe des associations spécialisées dans la prise en charge des auteurs de violences conjugales et familiales, toutes adhérentes à notre charte.
La prévention des violences intrafamiliales, par l’écoute et l’orientation des auteur-e-s vers des solutions adaptées est un rouage essentiel de la protection des victimes.
La FNACAV agit pour promouvoir la création ou le développement de structures d’intervention en direction des auteurs de violences conjugales ou familiales. La lutte contre les violences conjugales passe par des réponses à apporter conjointement aux agressé(e)s et aux agresseurs.
L’intervention auprès des auteurs de violences est complémentaire des actions de la Justice. L’auteur de violence a droit à l’écoute, au respect et à la confiance dans ses propres capacités de compréhension et de changement ainsi qu’à un accompagnement lui permettant d’éviter la récidive.
La FNACAV se donne également pour but de favoriser l’échange d’expérience entre les professionnels et d’organiser le débat autour de la diversité des approches qu’elle respecte dans la mesure où elles présentent des garanties de rigueur théorique, méthodologique, et éthique.
08 019 019 11 (lundi au vendredi 9h30-21h30, samedi dimanche 9h30-19h30)
Stop maltraitance Stop conflit (Association Enfance et partage)
Depuis plus de 40 ans, nous agissons pour que chaque enfant soit protégé par sa famille et par la société afin de préserver son devenir d’adulte. En 1989, la Convention Internationale des Droits de l’Enfant (CIDE) voit le jour. Elle regroupe un ensemble de principes et d’obligations reconnus de façon universelle. Elle affirme qu’une société ne peut pas envisager de vivre en paix et dans la justice, si les droits de l’enfant ne sont pas respectés. Cette convention constitue le cadre soutenant toutes nos actions.
Protéger et défendre les enfants victimes de toutes formes de violences, qu’elles soient physiques, psychologiques ou sexuelles… telle est notre mission.
0 800 05 1234 (lundi au vendredi 10h-18h)
Violences Femmes Info (Fédération nationale Solidarité Femmes, associations)
3919 – Violences Femmes Info
Anonyme, accessible 24h/24 et 7j/7, gratuit depuis un poste fixe ou mobile en métropole, comme dans les départements d’outre-mer, ce numéro d'écoute national est une référence pour l’écoute et l’orientation à destination des femmes victimes de violences sexistes.
Les appels peuvent concerner tous les types de violences sexistes : violences conjugales, violences sexuelles, mariages forcés, mutilations sexuelles féminines, violences au travail), de leur entourage et des professionnels concernés. Ce numéro national garantit une écoute, une information et, en fonction des demandes, une orientation adaptée vers les dispositifs locaux d’accompagnement et de prise en charge.
Au 3919, en plus du français, il est possible d’obtenir des informations, une orientation ou une écoute téléphonique dans 12 langues différentes : anglais, arabe, créole, dari, espagnol, hébreu, kabyle, mandarin, persan, polonais, portugais et turc.
39 19 (7j/7 et 24h/24)
Viols Femmes Informations (Association Collectif féministe contre le viol)
Appel gratuit et anonyme
Le 8 mars 1986, avec l’appui financier du Ministère des Droits des Femmes, le CFCV a ouvert la permanence téléphonique nationale, gratuite « Viols-Femmes-Informations ».
Cette permanence propose aux personnes qui ont subi des violences sexuelles une écoute, un soutien solidaire, des informations pour les démarches qu’elles veulent entreprendre, tout en préservant leur anonymat si elles le désirent. En rassemblant les appels, le CFCV entend porter la parole des victimes, faire connaître la réalité du viol pour la personne et la société.
0 800 05 95 95 (lundi au vendredi 10h-19h)
5/ DÉFENSE DES DROITS, SIGNALEMENT
Aide aux victimes (fédération d’associations France victimes)
Vous ou un proche êtes victimes de violences physiques, sexuelles ou psychologiques, au sein de la famille ou en dehors, d'un accident de la route, d'un vol ou d'une escroquerie, ou de n'importe quel autre fait qui vous a porté préjudice...
Composez le numéro national d'Aide aux Victimes, 7j/7 ou par mail
116 006 (7 j/7 9h-19h), hors France métropolitaine +33 1 80 52 33 76, plusieurs modes d’accès pour les personnes sourdes ou malentendantes, par courriel à victimes@france-victimes.fr
Alerte excision (association Excision parlons-en, avec l’association En avant toute(s))
Si tu as des questions, besoin de parler de ta situation ou de celle d’une amie, nous t’attendons sur le tchat Alerte Excision (clique en haut à droite !).
Il est 100% anonyme, gratuit et sécurisé, ouvert les lundi, mardi et mercredi après-midi, de 14h à 17h.
Les numéros de téléphone 📞
Si tu es en situation de danger immédiat, appelle l’un de ces numéros d’urgence :
Le 17 pour joindre la police et la gendarmerie.
Le 15, numéro spécifique aux urgences médicales, qui permet de joindre 24h/24 le service d’aide médicale urgente (SAMU).
Le 18 pour joindre les pompiers.
Le 114 pour aider les personnes sourdes ou malentendantes victimes ou témoins d’une situation d’urgence, et pour demander l’intervention des services de secours (en remplacement des 15, 17, 18).
Ces quatre numéros d’urgence sont gratuits et peuvent être composés à partir d’un téléphone fixe ou portable, même bloqué ou sans crédit.
Si tu as des questions ou besoin de parler, tu peux appeler :
119 allo enfance en danger
Ce numéro national est dédié à la prévention et à la protection des enfants/adolescents en danger ou en risque de l’être, ouvert 24h/24, 7 jours/7 et gratuit.
Tchat en bas à droite de cette page (lundi au jeudi 10h-00h, vendredi samedi 10h-21h) ou formulaire contact
Allô Enfance en danger (Groupement d’intérêt public)
Une mission de prévention et de protection :
Accueillir les appels d’enfants en danger ou en risque de l’être et de toute personne confrontée à ce type de situations, pour aider à leur dépistage et faciliter la protection des mineurs en danger.
119 (7j/7 et 24h/24) ou signalement en ligne (traité du lundi au vendredi 8h-18h) ou en visio par langue des signes française (lundi au vendredi 8h30-19h, samedi 9h-12h) ou pour les moins de 21 ans par tchat (7j/7 15h-21h)
Anti-discriminations (Défenseur des droits)
Agir contre les discriminations
Que vous soyez victime ou témoin, nous vous écoutons et vous accompagnons pour agir face aux situations de discriminations. Nous pouvons aussi vous accompagner ou vous orienter en cas de violences et de propos haineux.
Nos juristes vous aident et vous accompagnent
Les équipes du Défenseur des droits vous répondent gratuitement et en direct pour vous accompagner au mieux selon les besoins de votre situation. Les échanges sont confidentiels.
39 28 ou tchat (lundi au vendredi 9h-18h), plusieurs modes d’accès pour les personnes sourdes et malentendantes (lundi au vendredi 9h-17h30, samedi 9h-12h30)
Arrêtons les violences faites aux femmes (Secrétariat d’Etat égalité femmes hommes)
Les Violences Sexistes Et Sexuelles Sont Interdites Et Punies Par La Loi
"Les femmes et les filles sont souvent exposées à des formes graves de violence : violence domestique, harcèlement sexuel, viol, mariage forcé, les mutilations génitales… lesquelles constituent une violation grave des droits humains et un obstacle majeur à la réalisation de l’égalité entre les femmes et les hommes" Convention d'Istanbul
Signalement en ligne (7j/7 et 24h/24)
Association européenne contre les violences faites aux femmes au travail, AVFT
Association européenne contre les Violences faites aux Femmes au Travail
Défense des victimes de violences sexuelles au travail
01 45 84 24 24 (lundi 14h-17h, mardi vendredi 9h30-12h30) ou demande de rdv téléphonique par courriel à contact@avft.org
Barreau des avocats de Paris, permanence téléphonique (Barreau de Paris)
Le Barreau de Paris organise de nombreuses permanences gratuites d’accès au droit qui donnent la possibilité à toute personne, quels que soient ses revenus ou son lieu de domiciliation, de recevoir des conseils et des informations juridiques par des avocats généralistes ou spécialisés.
Elles sont dispensées par les avocats du barreau de Paris et sont gratuites, anonymes, confidentielles et accessibles à toutes et tous. Elles se tiennent toute l’année sauf jour fériés.
Au Tribunal Judicaire de Paris, vous retrouverez :
Des permanences généralistes ou spécialisées (droit du travail, droit de la famille, droit du logement). Elles se tiennent sur place au Tribunal judiciaire sans rendez-vous du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30.
Des permanences en droit du handicap qui se tiennent sur place au Tribunal judiciaire sans rendez-vous ou par téléphone au 01 44 32 49 95 - tous les mercredis sauf le 2ème mercredi du mois de 14h à17h
Des permanences en droit des tutelles/curatelles qui se tiennent sur place au Tribunal judiciaire sans rendez-vous ou par téléphone au 01 44 32 49 95 - tous les lundis et vendredi de 14h à17h
Des permanences en droit des victimes sur place sans rendez-vous du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 ou par téléphone au 01 44 32 49 95.
Des permanences en LSF pour les personnes sourdes ou malentendante, par visio conférence sur rendez-vous avec Droit pluriel (RDV à prendre sur agir@droitpluriel.fr)
Des permanences de l’Antenne des mineurs sur place sans rendez-vous du lundi au vendredi de 14h à 17h et, pour les MNA, les mardis et vendredis de 9h30 à12h30. Pour contacter l’Antenne des Mineurs : Mail : antennedesmineurs@avocatparis.org et Tél. : 01 42 36 34 87
Droit du handicap 01 44 32 49 95 (mercredi sauf le 2ème mercredi du mois 14h-17h)
Droit des tutelles ou curatelles 01 44 32 49 95 (lundi et vendredi 14h-17h)
Droit des victimes 01 44 32 49 95 (lundi au vendredi 9h30-12h30)
Femmes victimes de violences au sein du couple 01 44 32 49 95 (mardi et jeudi 14h-17h)
Colosse aux pieds d’argile (association)
NE LAISSONS PAS LES VIOLENCES GAGNER DU TERRAIN !
L’association Colosse aux pieds d’argile lutte contre les violences sexuelles, le harcèlement et le bizutage en milieu sportif. Elle a pour missions la sensibilisation du grand public, la formation des professionnels encadrant les enfants et l’accompagnement psychologique et juridique gratuit des victimes et victimes collatérales.
Reconnue d’utilité publique, Colosse aux pieds d’argile est une association loi de 1901 à but non lucratif.
Formulaire contact en ligne pour un entretien (ou 07 50 85 47 10) et Signalement en ligne
Handicap assistance (Fédération APAJH – Association pour adultes et jeunes handicapés)
Tout handicap ! Tout âge de la vie !
L’APAJH, Association Pour Adultes et Jeunes Handicapés, fait avancer la réflexion et l’action pour assurer à chacun un égal accès aux droits : droit à l’école, droit à la vie professionnelle, droit à la vie sociale et culturelle, droit à une vie intime et affective.
Reconnue d’utilité publique, l’APAJH est le premier organisme en France à considérer et accompagner tous les types de handicap : physiques, intellectuels, sensoriels, psychiques, cognitifs, polyhandicaps, troubles de santé invalidants (…).
Le 3039, numéro unique de l’accès au droit (Ministère de la Justice)
Le 3039 est un numéro gratuit et anonyme qui vous permet :
D’obtenir des informations ou une aide pour accomplir une démarche juridique.
De prendre rendez-vous avec un professionnel du droit.
De connaître l’adresse du point-justice le plus proche de chez vous.
Si vous avez un dossier enregistré auprès d’un tribunal, d’obtenir les coordonnées du service d’accueil unique du justiciable de la juridiction concernée.
Ce numéro est accessible aux personnes sourdes ou malentendantes.
Pour les collectivités d’outre-mer (Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis et Futuna, Polynésie française, Saint-Barthélemy, Saint-Martin) ou depuis l’étranger, il faut composer le +33 9 70 82 31 90.
3039 (durant les jours et heures d’ouverture des point-justices)
Depuis une collectivité d’outre-mer comme Saint-Pierre-et-Miquelon ou l’étranger 00 33 9 70 82 31 90
Le 3977 (Fédération 3977, associations)
La Fédération 3977 contre les maltraitances est un dispositif associatif d’alerte et de prévention des maltraitances envers les personnes en situation de vulnérabilité (notamment âgées ou en situation de handicap) en France.
Une plateforme nationale d’écoute
Il est soutenu et financé par les pouvoirs publics (Direction Générale de la Cohésion Sociale du ministère des Solidarités et de la Santé).
La Fédération réunit :
Une plateforme nationale d’écoute avec un numéro d’appel unique (le 3977), ouverte :
– 7 jours sur 7 de 9h à 19h ;
– accessible aux personnes Sourdes ou Malentendantes du lundi au vendredi (9h à 17h30).
3977 (lundi au vendredi 9h-19h, samedi dimanche 9h-13h et 14h-19h)
Ligue internationale contre le racisme et l’antisémitisme (Licra, association)
AIDER LES VICTIMES, ACCOMPAGNER LES PROFESSIONNELS DE LA JUSTICE ET DU DROIT
Ecouter et accompagner. La LICRA propose une permanence juridique gratuite et personnalisée au siège et dans ses sections locales à l’attention des plaignants ou des témoins de faits de racisme, d’antisémitisme ou de xénophobie.
Sensibiliser. Chaque année, la LICRA diffuse plus de 360 000 dépliants dans les lieux d’accueil de la police et de la gendarmerie afin d’informer les victimes sur leurs droits.
Agir. La LICRA dispose d’un réseau de plus de 100 avocats militants et bénévoles, répartis sur tout le territoire. Ce réseau se mobilise dès lors qu’une affaire de racisme ou d’antisémitisme est portée en justice ou que des poursuites sont engagées.
Conseiller. La LICRA a bâti avec les professionnels de la justice et du droit des partenariats étroits qui ont permis de sensibiliser les personnels de police et de gendarmerie à la question des discriminations.
01 45 08 08 08 (lundi au vendredi 9h-13h et 14h-18h) ou formulaire en ligne
Ligue des droits de l’homme (association)
Le service juridique de la LDH intervient dans tous les cas individuels et collectifs où les libertés publiques sont en cause. Le service juridique assure un rôle d’information et est susceptible d’interpeller les autorités publiques dans diverses situations révélatrices de pratiques illégales ou qui portent atteinte aux droits des individus.
Vous pouvez saisir la LDH du lundi au vendredi, de 10h à 13h en composant le numéro suivant : 01 56 55 50 10.
Il vous est également possible de nous saisir par voie postale à l’adresse suivante :
Ligue des droits de l’Homme Service juridique
138, rue Marcadet 75018 Paris
Enfin, nous vous rappelons que notre service intervient auprès des Points d’accès au droit et Maisons de justice et du droit, à Paris et en Seine-Saint-Denis, dont vous trouverez les coordonnées ci-dessous
01 56 55 50 10 (lundi au vendredi 10h-13h)
Mouvement contre le racisme et pour l’amitié entre les peuples (MRAP, association)
Service Juridique ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30
01 53 38 99 94
Mouvement contre le Racisme et pour l’Amitié entre les Peuples
43 Boulevard Magenta
75010 Paris
01 53 38 99 94 (lundi au vendredi 9h-12h30) ou courriel à juridique@mrap.fr
Mouvement national des chômeurs et précaires (MNCP, association)
Objectifs
Etre un lieu d’accueil spécifique,
Renouer du lien social,
Conseils juridiques pour la défense des droits,
Accompagner et représenter les chômeurs et précaires auprès des pouvoirs publics afin que leurs droits soient entendus, défendus,
Apporter un soutien à la recherche d’emploi,
Accompagner des porteurs de projets,
Activités d’échange de savoirs et de savoir faire,
Proposer des activités d’Économie Sociale et Solidaire.
10h-12h30, mardi 14h-17h)
Santé info droits (France Assos Santé)
Santé Info Droits est une ligne d’informations juridiques et sociales constituée de juristes et avocats qui ont vocation à répondre à toutes questions en lien avec le droit de la santé.
Elle a été créée par le Collectif Interassociatif Sur la Santé (CISS), devenu France Assos Santé, réunissant une centaine d’associations de personnes malades, âgées, retraités, en situation de handicap, de consommateurs et d’associations familiales.
01 53 62 40 30 (lundi, mercredi et vendredi 14h-18h, mardi et jeudi 14h-20h) et par formulaire en ligne
VICTIME D’ACTES DE RACISME OU DE DISCRIMINATION ?
Prenez contact avec le pôle juridique de SOS Racisme :
servicejuridique@sos-racisme.org
01 40 35 36 55
Les permanences téléphoniques ont lieu du mardi au vendredi
de 10h30 à 13h00
Les permanences physiques sont uniquement sur RDV le 1er et 3e mercredi du mois
01 40 35 36 55 (lundi au vendredi 10h30-13h) ou par courriel à servicejuridique@sos-racisme.org
Traiter le viol, le harcèlement sexuel, les violences sexistes et sexuelles, et toute forme d’emprise, c’est l’une des mesures-phares du plan annoncé par le ministère de la Culture aux Assises de la parité, l’égalité et la diversité dans le cinéma, qui se sont tenues en novembre 2019 au Centre national du cinéma et de l’image animée (CNC).
La Fesac (Fédération des entreprises du spectacle vivant, de la musique, de l’audiovisuel et du cinéma), cinq organisations syndicales - CGT Spectacle, CFE-CGC, CFTC, FASAP FO, CFDT Communication Conseil, Culture - le CNC, le CNM, le CND et Audiens ont mis en place en 2020, avec le soutien du ministère de la Culture, une cellule d’écoute à destination des victimes ou des témoins de viol, de harcèlement sexuel, de violences sexistes et sexuelles dans le secteur du spectacle vivant, de l’audiovisuel ou du cinéma.
01 87 20 30 90 (lundi au vendredi 9h-13h et 14h-18h)
ou par courriel à violences-sexuelles-culture@audiens.org
The Sorority (association The Sorority foundation)
THE SORORITY FOUNDATION est une association de loi 1901 reconnue d'intérêt général dont l'objet est :
La lutte contre les violences conjugales, intra-familiales, contre le harcèlement et plus généralement contre toutes les formes de violences auxquelles font face les femmes et les personnes issues des minorités de genre.
L'association inscrit, également, son action en matière de lutte pour l'égalité des genres, pour la sécurité, pour le respect et pour l'épanouissement de tou.te.s.
Par tchat ou appel téléphonique à l’une des membres depuis l’appli (inscription validée sous 48h)
6/ SI ON HABITE UN TERRITOIRE D’OUTRE-MER
SI ON HABITE EN GUADELOUPE :
Cellule d’écoute de l’Education nationale (Rectorat de l’académie de la Guadeloupe)
0590 47 81 10 (lundi au vendredi 8h-12h)
Prévention suicide (association Amalgame Humanis)
La ligne d'écoute anti-Suicide en
Guadeloupe
Nous sommes à votre écoute 24h/24 et 7j/7 au +590 690 598 717
0690 59 87 17 (7j/7 et 24h/24)
Riposte Covid-19 (Agence régionale de santé Guadeloupe)
0590 99 14 74 (7j/7 8h-17h)
Voix arc en ciel (association Amalgame Humanis)
0690 75 77 67 (7j/7 et 24h/24) ou avec whatsapp 0690 55 20 43
Zétwal An Syèl (association, avec l’Agence régionale de santé Martinique)
Association de loi 1901, elle a pour objet de sensibiliser au deuil périnatal, informer et accompagner les publics touchés par cette problématique. Elle est née en octobre 2020, suite à l’initiative d’un groupe de travail composé de parents endeuillés, de sages-femmes et de médecins. Jusqu’alors, il n’existait aucune structure de sensibilisation et/ou d’accompagnement au deuil périnatal en Martinique
SI ON HABITE EN GUYANE :
Numéro vert des aidants de Guyane (associations d’usagers, avec ARS Guyane)
Un numéro vert Aidants, pour qui, pourquoi ?
Créé pour faire face à la crise sanitaire de 2020 : de nombreux organismes avaient organisé des réponses sur lesquelles ils communiquaient de façon multiple. Un numéro vert régional, dont la permanence est animée en partenariat structures/bénévoles a pour but d'apporter une réponse de proximité, humaine et immédiate à la fois d’écoute, d’information et d’orientation.
Personnes concernées :
Personnes âgées ou en perte d'autonomie
Personnes en situation de handicap enfants ou adultes
Aidants de personnes âgées, en situation de handicap, malade chronique, sans distinction liée à l’âge ou la pathologie
En particulier :
Personnes pour lesquelles aucune continuité d’accompagnement n’a pu être mise en place ou maintenue ;
Personnes qui se trouvaient déjà sans solution adaptée avant la crise ;
Personnes vivant chez un proche aidant mais qui jusque lors n’avaient jamais eu besoin de l’appui d’un établissement ou service médico-social ;
Personnes vivant seules isolées à domicile
0800 960 973 (lundi au vendredi 9h-13h) et sur WhatsApp au 0594 694 47 61 51
Sida info service (association)
Sida Info Service ouvre ses services d'écoute en Guyane. La ligne est gratuite et accessible lundi mardi jeudi (9h/15h) – mercredi vendredi samedi (17h/23h), par téléphone et Whatsapp au 05 94 24 10 10. Ces services sont disponibles en français, créole, créole haïtien, portugais et espagnol. Au cours du second semestre 2022, SIS Association élargira les créneaux horaires d’écoute et proposera de nouvelles langues.
L'infection à VIH est toujours très présente en Guyane avec également un fort taux de découvertes de séropositivité, malheureusement encore trop tardives ce qui retarde l'accès aux soins :
Taux de découvertes de séropositivité : 896 pour 1 million d’habitants en 2018, dont 48% d’hommes et 52% de femmes ;
Un mode de contamination principalement hétérosexuel (94%) ;
Seulement 2% des infections à VIH sont diagnostiquées au stade de primo-infection (contre 12% en métropole) et 26% au stade d’infection récente (contre 31% en métropole).
La lutte contre l'infection à VIH/sida et les IST reste au cœur de l'activité de Sida Info Service. Avec ces services d'aide à distance, SIS offre un meilleur accès à l'information et à la prévention dans le champ de la sexualité, mais aussi un soutien aux personnes vivant avec le VIH dans le cadre d'un réseau en lien avec les autres acteurs locaux.
Site Web : www.sexualites-info-sante-guyane.fr
05 94 24 10 10 (lundi mercredi vendredi 17h-23h) par tél ou par WhatsApp
Zétwal An Syèl (association, avec l’Agence régionale de santé Martinique)
L’association Zétwal an Syèl est née en octobre 2020, suite à l’initiative d’un groupe de travail composé de parents endeuillés, de sages-femmes et de médecins. Jusqu’alors, il n’existait aucune structure de sensibilisation et/ou d’accompagnement au deuil périnatal
La définition du deuil périnatal est assez récente. Selon, l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) le deuil périnatal concerne la mort d’un foetus en cours de grossesse, à la naissance du bébé ou durant les sept premiers jours de sa vie.
La France différencie la mortalité périnatale, néonatale et infantile. Selon la législation française, la mortalité périnatale est la mort d’un foetus ou d’un nourrisson jusqu’à son septième jour de vie et la mortalité néonatale jusqu’au vingt-huitième jour vie. Tandis que la mortalité infantile concerne la mort d’un bébé jusqu’à ses 1 an.
Plusieurs spécialistes s’accordent à dire que cette définition doit être la plus large possible afin d’y inclure de manière bienveillante tous ceux qui se sentent concernés, et ce peu importe les causes du décès ou le stade de la grossesse.
Au sein de Zétwal An Syèl, nous considérons que le deuil périnatal concerne la perte d’un bébé, de la grossesse jusqu’à son premier anniversaire de vie.
SI ON HABITE EN MARTINIQUE :
Nou Ansanm-CTM (Collectivité territoriale de Martinique)
(Facebook de la Collectivité territoriale de Martinique)
0800 455 972 (lundi au samedi 8h-20h)
SOS KRIZ (association, avec l’Union des Femmes de Martinique et la préfecture de la Martinique)
Une association innovante, animée 7 jours sur 7, par des bénévoles formés, motivés et à l’écoute, partageant un objectif commun : Recourir à toute situation de kriz.
Les rencontres SOS KRIZ aux Journées Mondiale de Prévention du Suicide. Comme vous le savez une personne meurt toutes les 40 secondes par suicide dans le monde. La pandémie venant accentuer les vulnérabilités. Nous avons donc vu et entendu les impacts, sur les enfants, sur le coût sociétal, sur les entreprises ; enfin, sur la vie de chaque jour. La solidarité des préventeurs de SOS KRIZ a permis de venir en aide à de nombreuses familles.
SOS KRIZ a signé la convention “Tchenbey nou la” avec la CTM : un partenariat pour répondre aux besoins des familles touchées par la Covid 19.
0800 100 811 (7j/7 et 24h/24) ou par tchat
Zétwal An Syèl (association, avec l’Agence régionale de santé Martinique)
L’association Zétwal an Syèl est née en octobre 2020, suite à l’initiative d’un groupe de travail composé de parents endeuillés, de sages-femmes et de médecins. Jusqu’alors, il n’existait aucune structure de sensibilisation et/ou d’accompagnement au deuil périnatal
La définition du deuil périnatal est assez récente. Selon, l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) le deuil périnatal concerne la mort d’un foetus en cours de grossesse, à la naissance du bébé ou durant les sept premiers jours de sa vie.
La France différencie la mortalité périnatale, néonatale et infantile. Selon la législation française, la mortalité périnatale est la mort d’un foetus ou d’un nourrisson jusqu’à son septième jour de vie et la mortalité néonatale jusqu’au vingt-huitième jour vie. Tandis que la mortalité infantile concerne la mort d’un bébé jusqu’à ses 1 an.
Plusieurs spécialistes s’accordent à dire que cette définition doit être la plus large possible afin d’y inclure de manière bienveillante tous ceux qui se sentent concernés, et ce peu importe les causes du décès ou le stade de la grossesse.
Au sein de Zétwal An Syèl, nous considérons que le deuil périnatal concerne la perte d’un bébé, de la grossesse jusqu’à son premier anniversaire de vie.
0801 79 11 12 (lundi au vendredi 14h-20h, samedi dimanche 9h-11h et 16h-18h) ou 06 96 20 17 33 par WhatsApp
SI ON HABITE EN NOUVELLE-CALÉDONIE :
SOS écoute (association ACSMS)
La plateforme d’écoute est un service d’accueil téléphonique qui s’appuie sur un numéro vert unique et gratuit pour l’appelant, depuis un téléphone fixe, mobile ou une cabine, partout en Calédonie.
Ce service est destiné à répondre à l’urgence ressentie.
Le numéro d’appel gratuit est le 05.30.3
es principales missions de la plateforme sont :
l’écoute : sans justement, sans tabou
l’information
le conseil
l’orientation
Pour plus d’1 appel sur 4, une ou plusieurs orientations est proposée.
Depuis 2019, SOS ECOUTE intervient sur 2 autres missions :
le co-pilotage et la mise en oeuvre des fiches actions 52 et 64 du Plan Territorial de Sécurité et de Prévention de la Délinquance 2018-2022 (PTSPD) afin de mettre en place une réponse aux besoins plus importante des personnes en situation de détresse psychologique via une plage horaire étendue (1h du matin) et des formations accrues de nos équipes, ainsi qu’un réseau de familles d’accueil des victimes de violences intrafamiliales dans les 8 aires coutumières
la structure support du poste d’Intervenant Sociale en Gendarmerie (ISG), financé par la Province Sud et le Haut Commissariat, intégré à l’équipe du COMGEND NC afin d’assurer l’accueil, l’écoute, la réassurance et l’information et orientation des personnes en difficultés sociales et/ou victimes de violences en lien avec les forces de l’ordre.
05 30 30 (lundi au samedi 9h-1h du matin, dimanche 9h-13h et 17h-1h du matin)
Si on habite en Polynésie Française :
La Direction de la santé lance un numéro vert – 40 46 00 47 – gratuit et anonyme pour les personnes en souffrance et impactées par la crise de la COVID-19. La plateforme d’écoute téléphonique est assurée du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.
La mise en œuvre d’une démarche proactive : une stratégie de prévention primaire
La crise sanitaire du Covid 19, l’évolution explosive et la situation critique de l’ensemble du système de santé provoque des bouleversements individuels et collectifs dans tous les champs de la vie sociale. La prise en compte de la souffrance psychosociale est une préoccupation de premier plan.
40 46 00 47 (lundi au vendredi 8h-18h)
SOS suicide (association, avec le Ministère de la santé de la Polynésie française)
(Facebook de SOS Suicide de la Polynésie Française)
Ligne d’écoute 44 47 67
Numéros d’urgence 89 20 25 23 et 87 20 25 23, numéro secondaire si les précédents sont occupés 87 79 07 87
SI ON HABITE À LA RÉUNION :
Kozé jeunes (Etablissement public de santé mentale de la Réunion)
Kozé jeunes est une ligne d’écoute, de soutien et d’orientation santé qui s’adresse prioritairement aux adolescents et jeunes adultes entre 12 et 25 ans du département de la Réunion et en particulier à ceux qui rencontrent une situation de mal-être.
Les familles, les proches ou les professionnels peuvent aussi contacter Kozé Jeunes pour soutenir un jeune en difficulté ou pour en parler.
La ligne est gratuite et anonyme, la conversation reste confidentielle.
Infos pratiques :
Le numéro d’appel est 0 801 901 974 (numéro non surtaxé)
Du lundi au vendredi du 12h à 16h30 et le mercredi de 09h30 à 16h30
0 801 901 974 (lundi au vendredi 12h-16h30, mercredi 9h30-16h30)
Psy-Covid 974 (Agence régionale de santé La Réunion)
Dans le contexte épidémique de Covid-19, l’Etablissement Public de Santé Mentale de La Réunion et la Cellule d’Urgence Médico-Psychologique Océan Indien, avec le soutien de l’ARS La Réunion, ont mis en place depuis le lundi 30 mars 2020 la plateforme téléphonique PSY-COVID974.
Ce dispositif permet, via un numéro d’appel gratuit, d’évaluer, d’orienter et de soutenir psychologiquement la population et les professionnels de santé.
0 800 200 840 (lundi au vendredi 8h30-16h)
SOS SOLITUDE a pour but d’apporter une aide aux personnes en état de crise. Cette aide est offerte sous forme d’une écoute téléphonique attentive. Basée sur l’anonymat, elle vise à rompre l’isolement et l’angoisse de la personne en crise en l’aidant à mieux exprimer et comprendre sa situation et à trouver en elle-même le moyen de surmonter ses difficultés. Elle entre dans le cadre de la prévention du suicide.
CONTACTEZ-NOUS Veille téléphonique et accompagnement
NOUS LÉ LA POU ÉCOUT TOUT DOMOUN NÉNA TRAKA
0262 97 00 00 (7j/7 8h-23h) et par Messenger
7/ SI ON HABITE À L’ÉTRANGER
Save You (association The sorority foundation, avec le ministère des Affaires étrangères)
SAVE YOU est une plateforme dédiée aux familles françaises établies hors de France,
victimes de violences conjugales et/ou intrafamiliales.
Accessible Gratuitement et Partout dans le monde
La plateforme SAVE YOU vise à :
Renforcer la protection des personnes victimes de violences grâce à un.e interlocuteur.ice unique, professionnel.le et indépendant.e et à des entretiens confidentiels, gratuits et de qualité et à distance.
Rappeler aux personnes victimes de violences leurs droits à la considération et à la reconnaissance de leur statut de victime
Les accompagner via une réelle prise en charge de leur situation et vers une amélioration de leurs conditions (localement et à distance).
Faire en sorte qu’elles sachent qu’elles ne sont pas seules. Trouver à tout moment des contacts, du soutien, une écoute attentive et un lieu sûr pour fuir au plus vite en cas de besoin.
SAVE YOU est composée d'écoutantes bénévoles formées à l'écoute active (psychologues, psychiatres, assistantes sociales, etc.) à l'écoute des personnes faisant appel à notre soutien, pour leur rappeler qu'elles ne sont pas seules, pour les soutenir et pour les orienter au mieux vers des associations, des professionel.le.s des institutions adaptées.
+33 1 88 61 51 51 depuis un téléphone fixe, +33 7 45 13 04 44 depuis un téléphone portable ou par Whatsapp (7j/7 et 24h/24), par courriel à saveyou@jointhesorority.com, par formulaire contact
SI ON HABITE AU ROYAUME-UNI :
Dispensaire français – Société française de bienfaisance (association caritative)
https://www.df-sfb.org.uk/fr/
Le Dispensaire Français – Société Française de Bienfaisance a pour mission de venir en aide, par un soutien médical et/ou social approprié, aux Français et aux francophones dans le besoin au Royaume-Uni.
En effet, pour certains, les difficultés à Londres peuvent s’additionner, à commencer par la langue, le manque de compréhension du système anglais NHS, un revenu faible ou en dessous du seuil de pauvreté, une situation irrégulière ne permettant pas d’être inscrit chez un médecin généraliste (GP) ou encore la solitude due à l’éloignement.
020 8222 8822 (lundi au jeudi 9h-17h, vendredi 9h-16h)
La période 13-25 ans couvre 2 périodes charnières que sont l’adolescence et le passage à l’âge adulte qui sont marquées par d’importantes transformations physiques, psychiques et d’importants questionnements. Il en résulte pour beaucoup de jeunes une période de déséquilibre ou de mal-être.
L’ESJ est le seul espace à Londres où ils peuvent être écoutés et conseillés gratuitement et en français.
Il s’adresse aussi bien aux adolescents des écoles francophones de Londres qu’aux étudiants, stagiaires, et jeunes travailleurs qui s’installent au Royaume-Uni sans repères en matière de santé.
Les professionnels bénévoles de l’ESJ font partie de l'équipe du Dispensaire Français, Registered Charity Number 1125579, CQC registered. Nous vous invitons à lire le rapport . L’ESJ est affiliée à la FESJ (Fédération des Espaces pour la Santé des Jeunes)
020 3848 9303 (vendredi 12h-15h) ou question par formulaire en ligne